Операционист сбербанка ошибочно указал номер лицевого счета при принятии квартплаты - ТСЖ утверждает, что деньги не поступали, бухгалтер тоже не нашел подтверждения. Что делать и в каком

Операционист в сбербанке, принимая квартплату по квитанции, неправильно вбила мой лицевой счет. В ТСЖ утверждают, что денег не получали (хотя реквизиты указаны правильно, ошибка только в номере лицевого счета). Бухгалтер ТСЖ при мне звонила в свой банк, ей ответили, что такая сумма на их р/с не поступала. В сбербанке сначала ответили - ну и что, что номер другой, деньги все равно должны были поступить, но потом все-таки пообещали найти копии платежек. Жду эти копии уже несколько дней, но пока тишина. Вопрос - что нужно предпринять в данной ситуации, и какой суд занимается такими делами (районный?) Сумма около 15 тыс. руб.