Что делать, если новый сотовый телефон вышел из строя через неделю после покупки?
Вопрос №4434738
из г. Невинномысск
опубликован 20.07.2014, 14:55
опубликован 20.07.2014, 14:55
Неделю назад приобрел в магазине сотовый телефон. Сегодня обратился в магазин где его приобрел по причине его неработоспособности, перестал включаться. Мне дали направление в сервисный центр для проверки его качества. Сказали надо зарегистриоваться на сайте после зтого в течении трех дней со мной свяжется курьер обговорить с ним место встречи а сколько займет времени эта проверка неизвестно. Могу ли я требовать замены аппарата на такой же так как он есть в наличии магазине и не связыватся с ремонтной мастерской так как с момента покупки прошло восемь дней. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр Николаевич - можете. Можете также требовать расторжения договора и возврата денежных средств. Обязательно пишите письменное требование в соответствии с требованиями Закона "О защите прав потребителей". Удачи Вам! В случае возникновения вопросов, обращайтесь.
20.07.2014, 15:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Куплен сотовый телефон с неисправным микрофоном - проблемы с сервисным центром и отсутствие обмена в магазине
Правила возврата денег при покупке некачественного товара - какие сроки ожидания?
Сказали еще подождать, так как они связываются с салоном который делал проверку.
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Время на проверку и возврат - Каковы сроки на проверку дефекта и возврат товара после покупки в магазине?
Проблема с качеством сотового телефона - возможность подачи претензии после проверки качества
Проблемы с новым телефоном - диагностика затягивается после заявления в магазине - что делать?
Продолжительность проверки качества неизвестна, как вернуть деньги или получить замену?
Проблема с сервисным центром - утеря телефона во время проверки качества.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут