Ошибка в платеже - смс об оплате, но деньги не поступили
Вопрос №4465394
из г. Артем
опубликован 24.07.2014, 10:34
опубликован 24.07.2014, 10:34
Что делать! Мне 21.07.2014 г мать положила на телефон 400 рублей через банкомат сбербанка, у неё деньги списались с карточки и мне пришла смс с номера +100, что баланс пополнился на 400 р, но проверив его оказалось что у меня задолженность,160 р, я оплатила онлайн 160 р! но на утро у меня опять сняли абонентскую плату 300 р, я в шоке, оплатив их, я позвонила в мтс, но мне говорят что последний платеж был 160 р 21.04, и 300 22.07, а на сумму 400 р нет! к кому предъявлять претензии не понятно! Как так что смс об оплате есть а денег не поступало.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А квитанция или чек на 400р. остался?Возможен сбой.Сохраните смс.Пишите претензию в МТС.
24.07.2014, 10:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 976
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Снял деньги в банкомате Сбербанка и потерял значительную сумму - как вернуть деньги?
Завел карточку и положил деньги через банкомат, но из-за ошибки в номере телефона не получил смс уведомление.
Проблема с платежом за кредит МТС банка
Конфликт об оплате чужого номера - билайн отказывает вернуть деньги на свой счет
На балансе МТС 106 руб.12.12.2015. авто платеж сняли 400 руб.13.12.2015 ещё 400 руб. на баланс не поступали, как вернуть деньги.
Сказали, что через три дня получите, так как в Банкомате 11.02.2012 лишние были 5000 рублей.
Неполучение денег на счет при попытке пополнения. Претензия написана, но номер обращения не указан.
Несанкционированный доступ к средствам на карте Сбербанка через мобильный банк - что делать и как такое могло произойти?
Как доказать оплату по судебному приказу и избежать взыскания задолженности - опыт пользователя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут