Также отмечаю, что на протяжении 10 месяцев в квартире нет холодного водоснабжения, может быть это как-то связано?

В соответствии с нормами п. 3 ст. 30, п. 2 ст. 31 Жилищного кодекса Р.Ф. обязанность по содержанию жилого помещения возложена на собственника, т. е. Вас, при этом если с вами проживают члены семьи (в данном случае ваша мать), то обязанность по обеспечению сохранности жилого помещения возложена и на нее. Таким образом материальная ответственность за причиненный вред соседям в силу ст. 1064 ГК РФ в солидарном порядке будет нести собственник жилого помещения и лица совместно с ним проживающие.

Основным документом подтверждающим факт затопления является Акт составленный членами комиссии с участием жилищно-эксплуатационной организации (Жилтрест) или управляюще компанией выбранной собственниками многоквартирного дома. Акт должен быть составлен комиссионно с участием специалиста и содержать сведения о:

- времени аварии;

- времени составлении акта;

- составе комиссии и лиц участвующих при составлении акта;

- место составления (указание на вашу квартиру);

- место аварии, желатель чтобы при этом была составлена схема;

- причина аварии;

- подписи лиц участвующих при составлении акта и членов комиссии;

Данный акт должен быть предъявлен для ознакомления вам или лицу совместно с вами проживающему и подписан с вашей стороны в случае согласия.

С заключением по результатам причин аварии вас, как собственника обязаны ознакомить, с этого момента начинает течь срок с которого у вас возникает обязанность добровольно возместить ущерб или отказаться при отсутствии вашей вины.

В случае если вы не согласны с теми сведениями которые изложены в акте вам необходимо либо дать письменное объснение причин несогласия и приобщить их к акту, заключению или прямо на акте (заключении) письменно изложить ваше несогласие с изложенными сведениями.

Если вы считаете, что вашей вины, как владельца жилого помещения нет, то вам необходимо:

1) сделать запрос в организацию подающее тепло для получения сведений о режиме подаче тепла, давлении и других показателей в части имеющихся отклоней от нормы;

2) назначить независимое исследование в бюро экспертиз, приложив к заявлению документы затребуемые экспертом;

Получив на руки ответ (справку) из теплоснабжающей организации и заключение (исследование) бюро независимых экспертиз подтверждающего отстствие вашей вины, в случае предъявления исковых требований к вам со стороны соседей, вы сможете документально подтвердить факт отсутствия вашей вины, а следовательно это будет являться основанием для отказа в удовлетворении исковых (материальных) ребований соседей.

Обязанность доказывания гражданским кодексом возложена на стороны гражданского процесса.

Взыскание материального ущерба со стороны соседей в случае вашего несогласия возможна только в судебном порядке, а значит они обязаны будут обратиться в суд с исковыми требованиями приложив к исковому заявлению:

- Акт об аварии, подтверждающий факт затопления,

- объяснения лиц участвующих при его составлении,

- справку с теплоснабжающей организации об отсутствии отклонений от нормы при подаче тепла в период аварии,

- заключение специалиста о причинах аварии,

- пригласить в суд в качестве третьего лица возможно управляющую организацию

В случае предъявления исковых требований копию искового заявления с документами на которых стороны основывают свои требования суд обязан направить вам.