Проблемы с сетью на новом телефоне - отказ в обмене и оформлении возврата
Вопрос №4484056
из г. Лобня
опубликован 27.07.2014, 06:33
опубликован 27.07.2014, 06:33
Купил телефон нету связи с некоторыми wi-fi,а другие такие же ловят. В Обмене отказали на следущий день. Сказали начинка другая, мы продавцы, мне это понятно! На 5 день, тот-же ответ. Написали в книгу жалоб, в течение 10 дней не позвонили, при отправки эл.письма от них. Время вышло. Написал в суд через них, ответ не может быть удовлетворен. Как обменять или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд подается исковое заявление, а не продавцу. В данном случае вам нужно доказать, что телефон не качественный. См ст. 18 Закона о ЗПП.
27.07.2014, 08:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
561
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в обмене сложного телефона Филипс для пожилого человека - кто прав?
Купленный монитор с дефектом изображения - отказ магазина в обмене или возврате денег
Проблема с сотовым телефоном после покупки - задержка в обмене или возврате денег?
Вопрос о правомерности отказа продавца в обмене мобильного телефона при проблемах со связью в пригороде
Действия продавца по отказу в обмене или возврату денег при неисправности телевизора - правомерны ли они?
Купили телефон низкого качества, но не получили обмен или возврат денег. Как решить проблему?
Проблема с телефоном - как вернуть деньги после неудачной покупки
Проблемы с возвратом сотового телефона - отказ в расторжении договора и предложение о проверке качества - что делать?
Отказ магазина вернуть деньги за товар - что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут