Как вернуть деньги или поменять телефон в Связном после покупки в кредит?
Вопрос №4491473
из г. Белово
опубликован 28.07.2014, 12:41
опубликован 28.07.2014, 12:41
26.07.2014 приобрела телефон в Связном в кредит. По приходу домой оказалось, что телефон не грузит интернет, обратились в салон, чтобы поменять на другой или сделать возврат.. Продавцы отказываются менять, обуславливая тем, что телефон в кредит. Как я могу вернуть свои деньги или произвести обмен на другой телефон? Возможно ли это? Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании того, что товар приобретен в кредит, магазин не вправе отказать в обмене товара. Однако, магазин вправе провести проверку качества товара и если выяснится, что телефон исправен, то права на обмен у Вас нет.
28.07.2014, 12:55
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Отказ продавцов незаконный - пишите письменное заявление в 2-х экземплярах требуйте подписать продавцов.
28.07.2014, 12:44
Здравствуйте. Возможно конечно. Пишите им письменную претензию нга основании ст. 18 ЗОЗПП
28.07.2014, 12:54
Продавец должен произвести экспертизу в случае если имеет место неисправность.
28.07.2014, 12:59
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавцов от обмена сотового телефона - мотивация и права покупателя
Как вернуть телефоны и отменить кредит после покупки - советы для юристов
Проблемы с покупкой телефонов в кредит - как вернуть деньги или заменить устройства?
Отказ в обмене или возврате денег за приобретенный телефон в салоне - правовой анализ и рекомендации
Проблемы с телефоном из Связного - неисправность аккумулятора и невозможность возврата денег
Отказ от возврата денег за неисправный телефон в салоне - как решить проблему?
Б/у телефон из ломбарда оказался нерабочим, но обмен или возврат денег отказан - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут