Как вернуть деньги или поменять телефон в Связном после покупки в кредит?
Вопрос №4491473
из г. Белово
опубликован 28.07.2014, 12:41
опубликован 28.07.2014, 12:41
26.07.2014 приобрела телефон в Связном в кредит. По приходу домой оказалось, что телефон не грузит интернет, обратились в салон, чтобы поменять на другой или сделать возврат.. Продавцы отказываются менять, обуславливая тем, что телефон в кредит. Как я могу вернуть свои деньги или произвести обмен на другой телефон? Возможно ли это? Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании того, что товар приобретен в кредит, магазин не вправе отказать в обмене товара. Однако, магазин вправе провести проверку качества товара и если выяснится, что телефон исправен, то права на обмен у Вас нет.
28.07.2014, 12:55
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Отказ продавцов незаконный - пишите письменное заявление в 2-х экземплярах требуйте подписать продавцов.
28.07.2014, 12:44
Здравствуйте. Возможно конечно. Пишите им письменную претензию нга основании ст. 18 ЗОЗПП
28.07.2014, 12:54
Продавец должен произвести экспертизу в случае если имеет место неисправность.
28.07.2014, 12:59
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
92
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 470
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 782
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавцов от обмена сотового телефона - мотивация и права покупателя
Как вернуть телефоны и отменить кредит после покупки - советы для юристов
Проблемы с покупкой телефонов в кредит - как вернуть деньги или заменить устройства?
Отказ в обмене или возврате денег за приобретенный телефон в салоне - правовой анализ и рекомендации
Проблемы с телефоном из Связного - неисправность аккумулятора и невозможность возврата денег
Отказ от возврата денег за неисправный телефон в салоне - как решить проблему?
Б/у телефон из ломбарда оказался нерабочим, но обмен или возврат денег отказан - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут