Проблемы с возвратом денег - Интернет-магазин не возвращает деньги даже после перезаказа и угрожает правовыми последствиями
Вопрос №4514838
из г. Москва
опубликован 31.07.2014, 08:16
опубликован 31.07.2014, 08:16
Я заказала через интернет магазин платья 6 шт мне через 2 месяца пришло только 5 сейчас уже более 3-х месяцев я их прошу чтоб вернули деньги но они не возврощают сказали только одеждой я сделала перезаказ на ту сумму что они должны были вернуть,,, теперь они мне вообще не отвечают и пишут что власти на их стороне даже если я подам в суд.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Саида. Интернет магазин в данном случае нарушает Закон "О защите прав потребителей". Если до настоящего времени ваше общение основывалось только в устной форме, то вам необходимо написать в их адрес претензию. Но в данной претензии вы можете требовать возврата денег только за одно платье, которое вам не доставили. А так, чтобы более детально ответить на ваш вопрос нужно знакомиться со всеми документами, т.е. первым договором, вторым договором, их ответами, если общение происходило по интернет. Если хотите присылайте документы мне на почту lar.titowaa@mail.ru, но данная услуга будет платной и составлять один ответ на вопрос 124 рубля. Если надо помочь составить претензию, то за ее составление оплата будет составлять не более 2.000 руб. Если согласны пишите.
31.07.2014, 11:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Не пришло заказанное платье из интернет-магазина - проблема с браком и отсутствие возврата денег
Заказ платья через интернет-магазин не выполнен - как вернуть деньги и составить исковое заявление в суд
Проблемы с возвратом денег за бракованный товар в интернет-магазине - что делать в данной ситуации?
В магазине сказали что они написали притензию компании Автотрейдинг 17 сентября.
Проблема с возвратом денег за недоставленное платье и необходимость вернуть оплату за не полученную обувь
Не получила одну из двух заказанных вещей через интернет-магазин 4 месяца назад, возвращение денег задерживается.
Как вернуть деньги за пальто, которое оказалось неподходящим размером при заказе через интернет
Что делать, если заказанное в интернет-магазине платье не соответствует описанию - возврат денег или обращение в полицию?
Заказ в интернет-магазине - часть посылки получена, остальное задерживается уже 4 месяца. Как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут