Проблемы с фотопринтером - Возможно ли вернуть товар после окончания гарантийного срока?

Вопрос №4525031 из г. Челябинск
опубликован 01.08.2014, 12:17

Приобрела фотопринтер, с ним постоянные проблемы. Гарантия 18 месяцев. Уже возила его в сервисный центр, исправили. Сейчас та же проблема. Хочу его вернуть, а мне говорят, что только в течении 14 дней это можно сделать. Если товар не исправен, могу я вернуть за него деньги до окончания гарантийного срока?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Юрий Сергеевич

Юрист Москва, стаж 9 лет

4.6 926 отзывов

Можете, при условии, что недостаток в товаре является существенным. Подавайте претензию.

01.08.2014, 12:19

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Можете. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

01.08.2014, 12:19

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с фотопринтером - Возможно ли вернуть товар после окончания гарантийного срока?

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы