Кредитный специалист из Банка стал жертвой неправомерных требований начальника точки - как защитить себя и отказаться от неправомерного уплаты?
Вопрос №4547251
из г. Чебоксары
опубликован 04.08.2014, 19:06
опубликован 04.08.2014, 19:06
Сегодня произошла такая ситуация: Работаю я кредитным специалистом в Банке, нас ставят на точки оформлять кредиты, да данной точке куда меня поставили изначально я оформлял рассрочку все делал правильно но в конце оформления мне программа выдала альтернативу на кредит клиентка согласилась, перед чем подписать договор я подошел к Начальнику данной точки где оформлялась рассрочка объяснил ей все и она согласилась, и при этом она еще клиентке выдала сертификат на 15 тысяч, теперь спустя время она требует с меня эти деньги якобы я сделал все не правильно и я виноват, хотя я ее спросил согласна она с этим! Как мне быть она требует деньги а как то отдавать не по своей вине не охота! Надеюсь на скорейший ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если у Вас есть должностная инструкция, либо регламент по работе с клиентом, внимательно \почитайте, есть ли там порядок выдачи рассрочки, с кем она согласовывается, либо выдаётся на Ваше усмотрение, есть ли у Вас право на выдачу сертификата на 15 тыс., либо это право начальника. На первый взгляд начальник поступает не правомерно.
04.08.2014, 19:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 521
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 913
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.3
39 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 755
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обман при покупке телефона в рассрочку - как правильно оформить документы на расторжение договора?
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Неприятный происшествие в парикмахерской - как правильно компенсировать клиентке и предотвратить подобные случаи в будущем?
Подводные камни покупки машины в рассрочку - обман консультанта и неясный договор страхования
Магазин оформил рассрочку, но не выдал товар - история мошенничества с кредитным менеджером и возвратом денег в банк
Как закрыть досрочно рассрочку в хоум кредите и добавить оставшуюся сумму в первую рассрочку?
Возможность отказаться от страховки при покупке ноутбука в рассрочку - вопросы и пути решения
Как разобраться в ситуации, где клиент утверждает, что не оформлял кредиты, и как это может повлиять на меня
Каковы правовые последствия неавторизованного договора кредита в банке и Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут