Кредитный специалист из Банка стал жертвой неправомерных требований начальника точки - как защитить себя и отказаться от неправомерного уплаты?
Вопрос №4547251
из г. Чебоксары
опубликован 04.08.2014, 19:06
опубликован 04.08.2014, 19:06
Сегодня произошла такая ситуация: Работаю я кредитным специалистом в Банке, нас ставят на точки оформлять кредиты, да данной точке куда меня поставили изначально я оформлял рассрочку все делал правильно но в конце оформления мне программа выдала альтернативу на кредит клиентка согласилась, перед чем подписать договор я подошел к Начальнику данной точки где оформлялась рассрочка объяснил ей все и она согласилась, и при этом она еще клиентке выдала сертификат на 15 тысяч, теперь спустя время она требует с меня эти деньги якобы я сделал все не правильно и я виноват, хотя я ее спросил согласна она с этим! Как мне быть она требует деньги а как то отдавать не по своей вине не охота! Надеюсь на скорейший ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если у Вас есть должностная инструкция, либо регламент по работе с клиентом, внимательно \почитайте, есть ли там порядок выдачи рассрочки, с кем она согласовывается, либо выдаётся на Ваше усмотрение, есть ли у Вас право на выдачу сертификата на 15 тыс., либо это право начальника. На первый взгляд начальник поступает не правомерно.
04.08.2014, 19:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Арсанукаева Ф.Р.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев М.Ю.
5
5 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обман при покупке телефона в рассрочку - как правильно оформить документы на расторжение договора?
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Неприятный происшествие в парикмахерской - как правильно компенсировать клиентке и предотвратить подобные случаи в будущем?
Подводные камни покупки машины в рассрочку - обман консультанта и неясный договор страхования
Магазин оформил рассрочку, но не выдал товар - история мошенничества с кредитным менеджером и возвратом денег в банк
Как закрыть досрочно рассрочку в хоум кредите и добавить оставшуюся сумму в первую рассрочку?
Возможность отказаться от страховки при покупке ноутбука в рассрочку - вопросы и пути решения
Как разобраться в ситуации, где клиент утверждает, что не оформлял кредиты, и как это может повлиять на меня
Каковы правовые последствия неавторизованного договора кредита в банке и Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут