Кредитный специалист из Банка стал жертвой неправомерных требований начальника точки - как защитить себя и отказаться от неправомерного уплаты?
Вопрос №4547251
из г. Чебоксары
опубликован 04.08.2014, 19:06
опубликован 04.08.2014, 19:06
Сегодня произошла такая ситуация: Работаю я кредитным специалистом в Банке, нас ставят на точки оформлять кредиты, да данной точке куда меня поставили изначально я оформлял рассрочку все делал правильно но в конце оформления мне программа выдала альтернативу на кредит клиентка согласилась, перед чем подписать договор я подошел к Начальнику данной точки где оформлялась рассрочка объяснил ей все и она согласилась, и при этом она еще клиентке выдала сертификат на 15 тысяч, теперь спустя время она требует с меня эти деньги якобы я сделал все не правильно и я виноват, хотя я ее спросил согласна она с этим! Как мне быть она требует деньги а как то отдавать не по своей вине не охота! Надеюсь на скорейший ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если у Вас есть должностная инструкция, либо регламент по работе с клиентом, внимательно \почитайте, есть ли там порядок выдачи рассрочки, с кем она согласовывается, либо выдаётся на Ваше усмотрение, есть ли у Вас право на выдачу сертификата на 15 тыс., либо это право начальника. На первый взгляд начальник поступает не правомерно.
04.08.2014, 19:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Обман при покупке телефона в рассрочку - как правильно оформить документы на расторжение договора?
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Неприятный происшествие в парикмахерской - как правильно компенсировать клиентке и предотвратить подобные случаи в будущем?
Подводные камни покупки машины в рассрочку - обман консультанта и неясный договор страхования
Магазин оформил рассрочку, но не выдал товар - история мошенничества с кредитным менеджером и возвратом денег в банк
Как закрыть досрочно рассрочку в хоум кредите и добавить оставшуюся сумму в первую рассрочку?
Возможность отказаться от страховки при покупке ноутбука в рассрочку - вопросы и пути решения
Как разобраться в ситуации, где клиент утверждает, что не оформлял кредиты, и как это может повлиять на меня
Каковы правовые последствия неавторизованного договора кредита в банке и Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут