Проблемы с аппаратом высокого давления Kercher - гарантия не выполняется, возможность возврата денег?
Вопрос №4549838
из г. Улан-Удэ
опубликован 05.08.2014, 04:15
опубликован 05.08.2014, 04:15
Я приобрела аппарат высокого давления в компании керхер, гарантия 3 года! Аппарату всего 6 месяцев во время мойки задымился мотор, мы привезли его в сервис центр нам сказали что он в очереди 7, что если по гарантии ждать еще 4 дня! А у нас получается простой почти неделя! Могу ли обратно отдать аппарат их компании, чтоб они вернули деньги? Он все таки стоит 39000 т. р на эти деньги можно два других купить, но мы доверились не немецкому качеству и вот что увидели спустя полгода правильной эксплуатации!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги. В 2-х экземплярах, один из которых под роспись продавцу. Претензию должны удовлетворить в течение 10 дней. Если не удовлетворят - пишите жалобу в Роспотребнадзор.
05.08.2014, 04:20
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
15
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о гарантии Керхер К 5.675 - требуют оплату за ремонт
В марте 2002 года я приобрел слуховой аппарат фирмы Сименс, на который продавец дал гарантию 1 год.
Ремонт аппарата Кёрхер по гарантии - возможно ли отказаться от него и требовать возврата денег или замены?
Продавец отказывается принять насадки для мойки Karcher K 5 по гарантии. Что делать в такой ситуации?
В сервис-центре выдали Акт о неисправности аппарата не по вине потребителя и рекомендацией замены телефона.
Проблемы с соковыжималкой BOSH MFW 68660
Могу ли я потребовать замены аппарата, если осуществляемый по ремонту дефект после проведения ремонта возникает вновь?...
Проблемы с гарантией - сколько раз можно ремонтировать аппарат для мойки автомобилей (Керхер)?
Задержка выдачи подменного аппарата в сервисном центре - как написать претензию и что делать, если не выдают аппарат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут