Проблема с возвращенным и неисправным телефоном - правовая защита потребителя
Вопрос №4551016
из г. Красноярск
опубликован 05.08.2014, 09:46
опубликован 05.08.2014, 09:46
В марте купил телефон, в мае он потух, сдал в магазин, в акте приёма указали потертости, б.у и т.д. через месяц вернули. Заменили плату какую то основную, В магазине на скорую руку проверил, вроде все работает. Дома положил на полку, т.к, купил уже другой, ведь подменный не дали, хотя требовал. Через месяц вставил сим, а он не ловит сеть и не работает акселерометр. Я к ним, говорю заберите, я не пользовался им, а он сеть не ловит и т.д. Через месяц звонят с СЦ, отправляем Вам телефон, датчики починили а сеть он так терять и будет, сказали они. Ссылаются на потертости и т.д. я сообщил им что и при первой сдачи в ремонт он был сдан такой же, (что указано в акте приёма #1) т.к, им не пользовался после ремонта.., сказал им зачем мне такой телефон, в ответ услышал что то вроде: ваши проблемы ( (Подскажите пожалуйста что делать с ссылками на нормативные акты и действующее законодательство, Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если в ремонте был более 30 дней в совокупности, то имеете право требовать возврат денег
05.08.2014, 09:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с ремонтом планшета в Эльдорадо - что делать, если ответа не дадут после окончания срока обслуживания?
Проблема с ремонтом телефона - замена экрана привела к трещине, но магазин отказывается возвратить деньги или заменить экран
Проблемы с сотовым телефоном после гарантийного ремонта - что делать и какие документы должны оставаться?
Отказ в гарантийном ремонте из-за гнутого корпуса - вопрос о вероятности проигрыша дела
Проблемы с NFC датчиком в iPhone XR - ремонт не устранил неисправность, снова отправляют на диагностику
Как добиться обмена телефона после двух неудачных ремонтов - история случая с покупкой телефона в кредит
Проблемы с телефоном по гарантии - замена основной платы и ситуация с дисплеем
Противоправные действия сервисного центра и возможность требования возврата пени за каждый день
Возможно ли вернуть деньги или обменять сенсорный телефон на аналогичный из-за нескольких неисправностей и замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут