Продавец отказался принять возврат платья, задевая его неприятным запахом пота. Бирка и чек на руках. Покупательница предложила провести экспертизу перед возвратом. В итоге платье оставлено у продав
Вопрос №4557589
из г. Пенза
опубликован 05.08.2014, 21:17
опубликован 05.08.2014, 21:17
Купила платье, в 14 дневный срок пришла его вернуть, мне сказали что я его наверно уже носила, от него пахнет потом. Бирка сохранена, чек есть. Продавец долго возмущалась, а что я ответила чтона улице +32,а до меня его мерило неизвестно сколько человек, если сомневаетесь делайте экспертизу. В итоге платье взяла и сказала что деньги вернут в течении 10 дней. На обратной стороне товарного чека написала-возврат такой то суммы до такогото числа и подпись. Чек у меня, платье оставила у себя продавец. Правильно ли я сделала что оставила платье? И как проводится экспертиза?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" товар в данном случае подлежит обмену на другой товар.
05.08.2014, 21:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пенза
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с покупкой - отсутствие чека, отказ от возврата и обмена. Как поступить в данной ситуации?
Проблемы при возврате покупки - магазин обвиняет в запахе порошка, но есть чек и видеозапись
Проблемы с возвратом - магазин обвиняет меня в использовании и возврате носимого платья
Вопрос с возвратом - Как экспертиза и следы носки повлияют на возможность вернуть купленное платье?
Правомерность возвращения товара в магазин и требования экспертизы
Проблемы с возвратом - Почему магазин отказался вернуть шапку без бирки
Проблемы с возвратом некачественной обуви - как защитить свои права в магазине
Неподходящая колодка - столкновение с продавцом и вопрос экспертизы возвращаемых туфель
Проблемы с возвратом и обменом платья в магазине - права потребителя вопросом стоят
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут