Вопрос: есть ли у потребителя выбор-обменять часы / вернуть уплаченные деньги/ отдать в ремонт?
Вопрос №4587128
из г. Москва
опубликован 09.08.2014, 13:51
опубликован 09.08.2014, 13:51
Купили часы российской фирмы Ника 8 апреля 2014. произведены в феврале 2014. 31 июля часы остановились. сотрудник магазина совместно с владельцем часов посетили ремонтную мастерскую,где было установлено,что проблема не в элементе питания. продавец настаивает на изъятии товара на месяц с целью отправки его заводу изготовителю (Россия) для получения заключения о возможности заводского брака. возникают сомнения касательно сохранности товара во время транспортировки и недопущения продавцом умышленной порчи товара с целью необмена/ невозвращения денег потребителю за некачественный товар.
вопрос: есть ли у потребителя выбор-обменять часы / вернуть уплаченные деньги/ отдать в ремонт? какой срок установлен для каждой альтернативы? гарантия на часы 1 год, по сути они не проработали и половины срока.
считается ли товар в этом случае товаром ненадлежащего качества?
и последний вопрос - где можно посмотреть образец претензии для данного случая?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
В случае удовлетворения иска потребителя, сможем ли мы в порядке регресса обратиться к изготовителю или импортеру товара?
Отсутствие гарантии и требование экспертизы - права продавца и потребителя
Потребитель готов предъявить претензию об отмене договора и интересуется условиями возврата стоимости товара
Потребительские права при истекшем сроке гарантии - требования и доказательства недостатков товара
Возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи и проведение экспертизы товара - правовоя сторона.
Магазин навязывает дополнительную разовую гарантию - является ли это обязательным при покупке товара?
Как защитить свои права потребителя в случае невозможности ремонта товара
Права потребителя при обнаружении недостатков товара и возможные действия
ХОТЯ ПО СЕРТИФИКАТУ ВИДНО, ЧТО МОБ ТЕЛЕФОН КЛАССИФИЦИРУЕТСЯ КАК РАДИОСТАНЦИЯ НОСИМАЯ, КОТОРЫХ НЕТ В ПЕРЕЧНЕ.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут