Проблема с плазменным телевизором на гарантии - как решить ситуацию?
Вопрос №4615454
из г. Назарово
опубликован 13.08.2014, 08:46
опубликован 13.08.2014, 08:46
Плазменный телевизор начал сильно гудуть во время работы, т.к. он ещё на гарантии, сдал в магазин в ремонт. Спустя месяц пришёл тв. с отметкой СЦ что дефект не обнаружен. В магазине при приёмщике товара включили тв и он убедился в не нормальной работе тв. После чего опять вернули на ремонт с указанием неисправности. В игоге, прошло 50 дней и от магазина не ответа ни привета, на 51 й позвонили сказали, ваш телевизор давно приехал из СЦ, на вопрос почему не сообщили был ответ Вам что смс не приходило? Никакого смс не было! Ну а самое главное ответ от СЦ что никакого дефекта не обнаружено.
Подскажите как можно поступить в такой ситуации, оставлять плазму за 30000 гудящую как паровоз вообще не вариант!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
13.08.2014, 08:46
Оценка автора вопроса:
Не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 20 секунд
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 938
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 161
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если обнаружен дефект в телевизоре после истечения срока на проверку - советы и права потребителя
Повторный дефект товара - ожидался возврат денежных средств, но безрезультатно
Проблемы с телефоном - неудачный ремонт и задержка в устранении дефекта
Проблемы с гарантией и качеством ремонта телефона - что делать?
Проблемы с ноутбуком - обнаружение дефектов после гарантийного ремонта и заявление на обмен товара
Проблемы с телефоном после покупки в М видео - задержка проверки и отсутствие информации.
Проблема с дефектом холодильника при доставке - отказ магазина и права покупателя
Товар с дефектом - Как вернуть или заменить смартфон в магазине Связной и почему магазины не принимают бракованные товары?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут