Недавно приобретенный телефон за 15000 руб. не работает, магазин отказывается вернуть деньги без экспертизы и без чека о покупке
Вопрос №4624695
из г. Обнинск
опубликован 14.08.2014, 09:06
опубликован 14.08.2014, 09:06
4 дня назад приобрели телефон стоимостью 15000 руб., на 4 день покупки в телефоне обнаружился дефект, кроме экранной заставки ни сего в телефоне не работало, обратились в салон с целью возврата денег, нам отказали в этом сославшись на то что телефон с сенсорным экраном и стоит выше 5000, и необходима экспертиза. Правомерны ли действия магазина. Так же при продаже нам не выдали чек о покупке.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действия магазина правомерны. Это технически сложный товар. В отсутствие чека вы можете ссылаться на свидетельские показания
14.08.2014, 09:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Вопрос экспертизы при возврате денег за телефон с неисправностью
Проблемы с приобретенным телефоном по акции - возврат денег и возвращение аксессуаров
Возможность замены или возврата денег после 4 месяцев и гарантии на 1 год
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Возможно ли вернуть деньги за неисправный телефон, купленный 2 дня назад, если магазин проводит экспертизу на заводской дефект?
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут