Недавно приобретенный телефон за 15000 руб. не работает, магазин отказывается вернуть деньги без экспертизы и без чека о покупке
Вопрос №4624695
из г. Обнинск
опубликован 14.08.2014, 09:06
опубликован 14.08.2014, 09:06
4 дня назад приобрели телефон стоимостью 15000 руб., на 4 день покупки в телефоне обнаружился дефект, кроме экранной заставки ни сего в телефоне не работало, обратились в салон с целью возврата денег, нам отказали в этом сославшись на то что телефон с сенсорным экраном и стоит выше 5000, и необходима экспертиза. Правомерны ли действия магазина. Так же при продаже нам не выдали чек о покупке.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действия магазина правомерны. Это технически сложный товар. В отсутствие чека вы можете ссылаться на свидетельские показания
14.08.2014, 09:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 314
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Вопрос экспертизы при возврате денег за телефон с неисправностью
Проблемы с приобретенным телефоном по акции - возврат денег и возвращение аксессуаров
Возможность замены или возврата денег после 4 месяцев и гарантии на 1 год
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Возможно ли вернуть деньги за неисправный телефон, купленный 2 дня назад, если магазин проводит экспертизу на заводской дефект?
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут