Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 14.08.2014, 17:30

Потребительские права нарушены - компания Mail.ru ограничивает доступ к услуге без предупреждения

Вопрос №4629268 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.08.2014, 17:30
Сегодня с карты сбербанка 5469 55** 5661 я перечислила 200 рублей на электронный кошелек деньги@mail.ru № 1071000183115104, попыталась оплатить с него 144 рубля с копейками, система затребовала идентификацию. То есть, внести деньги без идентификации я могу, а воспользоваться ими как раньше нет! А теперь система просто вымогаете из меня личные данные! Насколько мне известно, сумма анонимных денежных переводов не должна превышать 15 тыс. руб. в день. Идентифицированные пользователи вправе переводить до 60 тыс. руб. в день и до 200 тыс. руб. в месяц... далее цитировать не буду. Отказываюсь от идентификации и требую вернуть мне деньги, либо дать возможность пользоваться услугой согласно законодательству и не ограничевать меня в правах, а именно дать возможность неидентифицированно перечислять средства до 15 000. Я не была предупреждена при зачислении средств на электронный кошелек о том, что для дальнейшего их использования я буду ВЫНУЖДЕНА проходить идентификацию! Далее я написала в службу поддержки, мне пришел формальный ответ со ссылкой https://money.mail.ru/help/16_may_changes Считаю, что компания mail.ru нарушила мои права потребителя, так ли это? если да, то есть желающие засудить их за процент?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

нет, компания в данном случае действует в соответствии с последними изменениями в законодательстве в части переводов денежных средств. Все законно

14.08.2014, 17:35
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте. Это не вымогательство, а требование закона. Все претензии к правительству

14.08.2014, 17:35

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 290 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 655 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 902 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 707 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 404 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 355 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 434 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 038 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 590 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 881 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 644 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 585 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 958 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 697 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 83 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 076 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских