Как подать заявление о мошенничестве через интернет при заказе мебели и как наказать виновных - рекомендации для жителей Москвы
Вопрос №4652750
из г. Москва
опубликован 18.08.2014, 16:26
опубликован 18.08.2014, 16:26
Куда можно пожаловаться на мошенничество через интернет. Через сайт интернет-магазина мной была заказана мебель, предоплата в сумме 8 тысяч рублей внесена через интернет-банк с карты на карту (реквизиты получателя - физического лица - генерального директора фирмы (инфу проверяла на сайте налоговой) выслали на е-мейл). Сроки все прошли, мебели нет, и самое главное - перестали отвечать на письма и брать трубку. Цель - не столько вернуть деньги, как наказать мошенников, т.к. лично для меня велик моральный ущерб. Куда подать заявление, если живу в Москве, а интернет-магазин зарегистрирован в Казани? Из документов только интернет-переписка (сохранена вся, с момента, как сделан заказ) и могу распечатать квитанцию о перечислении денег. Есть данные причастных физ. лиц - Ф.И.О. ген. директора фирмы (его участие неоспоримо, т.к. на его карту перечислены деньги), учредителя, и менеджера (судя по фамилии, родственница учредителя) - их данные только из телефонных разговоров.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ольга!
Если хотите привлечь по факту мошенничества, Вам необходимо написать заявление в полицию и жалобу в прокуратуру по месту регистрации ответчика.
Можете также привлечь к ответственности по Закону о защите прав потребителей.
При необходимости обращайтесь, поможем.
18.08.2014, 16:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Похожие вопросы
Как поступить, если стал жертвой интернет-мошенников при покупке товара в интернет-магазине?
Опыт покупки телефона через интернет магазин - куда обратиться после мошенничества?
Как обезопасить себя при покупке в Интернет-магазине - предоплата и реквизиты неизвестного лица
Как вернуть деньги после покупки бассейна в интернет-магазине и отменить платеж в Сбербанке
Мебельный магазин Аквастор М обманул клиентов - после предоплаты 2 месяца нет доставки
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие связи с менеджером и задержка товара
Как вернуть деньги и наказать мошенников при онлайн-покупке мебели?
Как вернуть деньги после перевода на банковскую карту знакомого без договора и невыполненного заказа мебели
Неудачная покупка в интернет-магазине - Бракованный буфет от Стенд-Мебель СПб и отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут