Неудачная попытка гарантийного ремонта - задние фонари не заменены даже после истечения срока
Вопрос №4652848
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.08.2014, 15:53
опубликован 18.08.2014, 15:53
Подал заявку на замену задних фонарей (в виду оплавления) в гарантийный срок 29,06, мастер обещал замену в течении 3-10 дней, гарантийный срок закончился 07,07 запчасти не пришли...
29,07 улетел в отпуск до 10,08.. 3 августа позвонили сказали что запчасти пришли и желают записать на ремонт, сообщил им что в течении отпуска не могу подъехать и попросил перезвонить позже,
15,08 позвонили по поводу записи на ремонт и выяснилось, что срок замены заканчивается и ремонт надо сделать быстро, предложил подъехать сразу, на что мне сообщили что можно записаться на понедельник когда и подъехал, после сдачи автов ремонт и 2 х часов ожидания получил отказ в гарантийном ремонте...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если Вы успели подать письменную заявку на ремонт (или есть другие подтверждения этому) в срок действия гарантии, то ремонт Вам были произвести обязаны.
Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и либо обязать произвести ремонт, либо компенсировать Вам затраты на ремонт в другом месте. Плюс - в любом случае, взыскать компенсацию морального вреда и штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.
19.08.2014, 14:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
431
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 955
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с заменой телефона при длительном гарантийном ремонте - что делать?
«Заканчивается гарантийный ремонт - выбор между ждать товар или получить компенсацию»
Что делать, если сервисный центр не выполняет гарантийный ремонт в срок?
Как написать претензию о браке в смартфоне перед гарантийным ремонтом
Как поступить в случае длительного гарантийного ремонта автомобиля у официального дилера
Спорный вопрос о гарантии - ситуация с ремонтом сотового телефона и заменой аккумулятора
Вопрос о выдаче заключения о результатах проверки видеокарты в гарантийной мастерской.
Отказ в гарантийном ремонте из-за нехарактерной неисправности - возможность возврата и оправдание.
Как решить проблему замены стояков и полотенцесушителей в МКД при отказе собственников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут