Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Ярославль, 19.08.2014, 10:00

И надо же по-глупости я подписал данный документ.Копия находиться у меня.Можно ли как то взыскать с Магазина свои

Вопрос №4658049 из г. Москва
опубликован 19.08.2014, 10:00
Здравствуйте.У меня вопрос:Мне продали некачественный товар(смартфон) дефект товара увидел на следующий день.Обратился в магазин с претензиями и обменять товар-в ответ был отказ,якобы если вы бы обратились к нам в день покупки-мы бы обменяли вам товар,а так отдайте нам на экспертизу(21 день).Отдал на экспертизу по прошествии 21 дня ответ был в том что товар исправен,но когда я снова взял в руки и через некоторое время обнаружил тот же самый дефект(рябь на сенсорном экране) обратился снова но уже по гарантийному талону в Авторизированный Центр Производителя,где прямо на месте я показал данный дефект-в результате была замена повреждённой Системной Платы.Обратился снова с претензиями в Магазин МТС продавец РТК,но уже с требованием возврата денег-в ответ получил следующее письмо дословное содержание: Согласно предоставленному Вами Акту выполненых работ номер такой-то от 19.05.2014г заявленые Вами недостатки были устранены,претензии по качеству услуг вы не имеете.Тем самым компания-продавец,либо уполномоченная организация(от себя-Юридический адрес находиться в Москве,а представительства в регионах,письма от магазина получал из Воронежа Черноземье) выполнила свои обязательства,безвозмездно устранив недостатки.Предъявления иных требований в соответствии со ст.21 ЗоЗПП может возникнуть лишь на основании ст.18 указанного закона,т.е при наличии существенного недостатка или при возникновении повторного дефекта. Поскольку на данный момент товар полностью исправен,к сожалению,мы вынуждены отказать Вам в удовлетворении предъявленного вами требования т.е возврата денег И надо же по-глупости я подписал данный документ.Копия находиться у меня.Можно ли как то взыскать с Магазина свои деньги,так как они продали мне некачественный товар в момент покупки,а потом всячески пытались открестится от него.Все письма и документы находятся у меня.Какой шанс выиграть этой дело в Суде?
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 644 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 367 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 448 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 202 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 305 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 870 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 754 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 431 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских