Проблемы с ШРУСом - несовпадение шлицев и спор с продавцом о возврате денег
Вопрос №4679860
из г. Ярославль
опубликован 21.08.2014, 20:37
опубликован 21.08.2014, 20:37
Дайте, пожалуйста, совет:
Приобрел в магазине автозапчастей ШРУС, неоригинал, но по каталогам и напечатанной на коробке информации, а также по консультации продавца - соответствует моей машине.
При попытке установки, выяснилось, что ШРУС не подходит на данный автомобиль. Не совпадает количество шлицев на валу и в ШРУСе. Попытался обратиться в магазин за возвратом денег.
Продавец настаивает, что я должен отмыть ШРУС от смазки, и только в таком состоянии они его примут. ШРУС и пыльник набиты смазкой в соответствии с технологией установки (так как даже мысли не было, что он может не подойти - на коробке указано, что он подходит для данной машины).
Насколько правомерны такие заявления продавцов? Чем аргументировать в споре, если отказ не правомерен?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар возвращается в магазин в том виде в котором вы его брали.
22.08.2014, 12:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить новый шрус после поломки в автосервисе?
Покупатель требует возврат денежных средств за неподходящую автозапчасть, набитую смазкой. Как поступить?
Вопрос о возможности возврата шруса в магазин при неправильной установке и ошибочной покупке
Проблема с шрусом в автомагазине - испорченный вид и вопрос возврата
Претензии магазину по поводу продажи неподходящей автозапчасти - как восстановить деньги за деталь и работу по ее установке?
Заказала неподходящую запчасть - проблемы с ШРУСом и возвратом
Возможности покупателя вернуть деньги за неподходящую автозапчасть с смазкой и разорванной упаковкой
Нарушен пункт гарантии - как вернуть генератор в магазин и получить обмен или возврат денег?
Возможно ли вернуть автозапчасть на обмен или возврат денег после 12 дней покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут