Проблемы с ШРУСом - несовпадение шлицев и спор с продавцом о возврате денег
Вопрос №4679860
из г. Ярославль
опубликован 21.08.2014, 20:37
опубликован 21.08.2014, 20:37
Дайте, пожалуйста, совет:
Приобрел в магазине автозапчастей ШРУС, неоригинал, но по каталогам и напечатанной на коробке информации, а также по консультации продавца - соответствует моей машине.
При попытке установки, выяснилось, что ШРУС не подходит на данный автомобиль. Не совпадает количество шлицев на валу и в ШРУСе. Попытался обратиться в магазин за возвратом денег.
Продавец настаивает, что я должен отмыть ШРУС от смазки, и только в таком состоянии они его примут. ШРУС и пыльник набиты смазкой в соответствии с технологией установки (так как даже мысли не было, что он может не подойти - на коробке указано, что он подходит для данной машины).
Насколько правомерны такие заявления продавцов? Чем аргументировать в споре, если отказ не правомерен?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар возвращается в магазин в том виде в котором вы его брали.
22.08.2014, 12:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить новый шрус после поломки в автосервисе?
Покупатель требует возврат денежных средств за неподходящую автозапчасть, набитую смазкой. Как поступить?
Вопрос о возможности возврата шруса в магазин при неправильной установке и ошибочной покупке
Проблема с шрусом в автомагазине - испорченный вид и вопрос возврата
Претензии магазину по поводу продажи неподходящей автозапчасти - как восстановить деньги за деталь и работу по ее установке?
Заказала неподходящую запчасть - проблемы с ШРУСом и возвратом
Возможности покупателя вернуть деньги за неподходящую автозапчасть с смазкой и разорванной упаковкой
Нарушен пункт гарантии - как вернуть генератор в магазин и получить обмен или возврат денег?
Возможно ли вернуть автозапчасть на обмен или возврат денег после 12 дней покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут