Проблемы с ШРУСом - несовпадение шлицев и спор с продавцом о возврате денег
опубликован 21.08.2014, 20:37
Дайте, пожалуйста, совет:
Приобрел в магазине автозапчастей ШРУС, неоригинал, но по каталогам и напечатанной на коробке информации, а также по консультации продавца - соответствует моей машине.
При попытке установки, выяснилось, что ШРУС не подходит на данный автомобиль. Не совпадает количество шлицев на валу и в ШРУСе. Попытался обратиться в магазин за возвратом денег.
Продавец настаивает, что я должен отмыть ШРУС от смазки, и только в таком состоянии они его примут. ШРУС и пыльник набиты смазкой в соответствии с технологией установки (так как даже мысли не было, что он может не подойти - на коробке указано, что он подходит для данной машины).
Насколько правомерны такие заявления продавцов? Чем аргументировать в споре, если отказ не правомерен?
Товар возвращается в магазин в том виде в котором вы его брали.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 453 Поиск Регистрация
Кто должен оплатить новый шрус после поломки в автосервисе?
Покупатель требует возврат денежных средств за неподходящую автозапчасть, набитую смазкой. Как поступить?
Вопрос о возможности возврата шруса в магазин при неправильной установке и ошибочной покупке
Проблема с шрусом в автомагазине - испорченный вид и вопрос возврата
Претензии магазину по поводу продажи неподходящей автозапчасти - как восстановить деньги за деталь и работу по ее установке?
Заказала неподходящую запчасть - проблемы с ШРУСом и возвратом
Возможности покупателя вернуть деньги за неподходящую автозапчасть с смазкой и разорванной упаковкой
Нарушен пункт гарантии - как вернуть генератор в магазин и получить обмен или возврат денег?
