Проблемы с услугами интернета от Дом.ru - отключение, ошибочные начисления и домогательства коллекторского агентства

Вопрос №4725881 из г. Воронеж
опубликован 28.08.2014, 15:47

В 2012 г я заключал договор о предоставлении услуг интернета с Дом.ru - Воронеж. После повышения абонентской платы я перестал платить за интернет, мне его отключили. Но квитанции по-прежнему приходили так, как будто я им пользовался (800 р/мес). Оказывается надо было приехать в офис и написать заявление о расторжении договора. В итоге я пока написал заявление, они мне начислили за несколько месяцев 2800 р. К заявлению я приложил претензию с просьбой сделать перерасчет за то время, что у меня интернета не было. Ответа они мне не предоставили на мою претензию. Слали смс с угрозами. Теперь уже второй год шлет тупые угрожающие смс коллекторское агенство Линдорф.

Вопрос: что могут сделать мне коллекторсое агенство без решения суда?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юшкова Жанна Викторовна

Юрист Липецк, стаж 14 лет

4.9 353 отзывa

Добрый день!

Ели интернетом Вы не пользовались в виду его отключения самим провайдером вы не обязаны оплачивать тот период в который вы им не пользовались. Коллекторы ничего вам сделать не могут кроме как подать в суд взыскании задолженности, там они обязаны будут доказать что вы им пользовались, в ваших интересах пойти в суд и утверждать обратное. Кроме того, по истечении 3-х лет после образования задолженности истекает срок исковой давности

28.08.2014, 18:56

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация