Ответственность покупателя за повреждение товара во время замены - действия магазина и законодательство
Вопрос №4700500
из г. Галич
опубликован 25.08.2014, 13:17
опубликован 25.08.2014, 13:17
Я представитель магазина, на время проведения проверки качетства телевизора наш могазин предоставил новый телевизор по требованию покупателя в подмену, но покупатель за это время испортил внешний вид товара, но вину свою не признает, каковы действия сагазина и в каких законах прописано как должен обращаться с товаром на подмену покупатель и его ответственность? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, вы вправе предъявить к Потребителю требования о взыскании причиненных вам убытков, другого варианта просто нет.
Если в досудебном порядке Потребитель ваши требования не удовлетворит, необходимо будет обращаться в суд.
25.08.2014, 13:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли реализовать товар надлежащего качества
Ответственность покупателя за повреждение или вскрытие упаковки просроченного товара в магазине.
Купленный телевизор сломался через полтора месяца - как долго должна быть проверка качества и что делать, если он больше не нужен?
Продавец отказывает в гарантии после покупки телевизора с разбитым экраном
Отказ магазина и СЦ в проверке качества неисправного телевизора и настройке каналов - правомерные действия или нарушение?
Проблемы с товаром - обмен или возврат надлежащего качества по причине несоответствия ожиданиям покупателя.
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Покупатель отказывается забирать технически сложный телевизор из магазина - сколько времени его можно хранить там?
Имею ли я право обменять его на другой телевизор, что бы функции были такие, какие мне нужны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут