Проблема с отремонтированным смартфоном - возможность возврата денег или замены без чека?
Вопрос №4713122
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.08.2014, 23:45
опубликован 26.08.2014, 23:45
В магазине Связной по карте Связного банка был приобретен смартфон. Через 3 недели он был отдан в ремонт ч/з этот же магазин. Перед ремонтом в магазине был сделана копия чека покупки. Ремонтировался он больше месяца. По завершению ремонта меня оповестили смс. на руках у меня имеется только заявление на проведение ремонта (чек потерялся). По заключению ремонта сказали, что смартфон не исправен и осуществить возврат денег. В магазине сообщили что без чека разговаривать не будут. Что мне делать? Я согласен на замену нового тлф.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Отсутствие чека не является основанием отказа.Обращайтесь в суд.
27.08.2014, 00:04
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 776
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9
7 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Владимир
Питеров В. Н.
5
9 155
отзывов
Спросить
Анна
08.11.2014, 13:16
Читать ответы (1)
Евгения
19.08.2021, 10:24
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Читать ответы (3)
Евгений
27.10.2020, 05:11
Осложнения при возврате видеокамеры в Связном - банк требует оплаты, магазин закрыт на ремонт, горячая линия молчит
Читать ответы (2)
Иван
03.10.2021, 00:15
Как поступить, если магазин отказывается принять ремонтный смартфон после проведения экспертизы?
Читать ответы (3)
Светлана
26.01.2017, 23:30
Проблемы с оплатой в магазине Окей - Деньги списали дважды, требуются действия по возврату и наказанию
Читать ответы (3)

Вячеслав
28.05.2014, 16:25
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - где гарантия и что делать дальше?
Читать ответы (1)
Александр
25.04.2017, 22:26
Необходимые действия для возврата денег за неисправный Iphone в магазине Связной.
Читать ответы (2)
Александр
21.04.2015, 22:01
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
Читать ответы (4)
Виталий
26.08.2010, 19:23
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Читать ответы (1)
Сергей
10.03.2019, 17:36
Как вернуть смартфон после покупки без гарантийного талона и сомнений в его состоянии
Читать ответы (1)