Проблема с отремонтированным смартфоном - возможность возврата денег или замены без чека?
Вопрос №4713122
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.08.2014, 23:45
опубликован 26.08.2014, 23:45
В магазине Связной по карте Связного банка был приобретен смартфон. Через 3 недели он был отдан в ремонт ч/з этот же магазин. Перед ремонтом в магазине был сделана копия чека покупки. Ремонтировался он больше месяца. По завершению ремонта меня оповестили смс. на руках у меня имеется только заявление на проведение ремонта (чек потерялся). По заключению ремонта сказали, что смартфон не исправен и осуществить возврат денег. В магазине сообщили что без чека разговаривать не будут. Что мне делать? Я согласен на замену нового тлф.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Отсутствие чека не является основанием отказа.Обращайтесь в суд.
27.08.2014, 00:04
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 746
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Краснодар
Погорелов Е. И.
5
40
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Осложнения при возврате видеокамеры в Связном - банк требует оплаты, магазин закрыт на ремонт, горячая линия молчит
Как поступить, если магазин отказывается принять ремонтный смартфон после проведения экспертизы?
Проблемы с оплатой в магазине Окей - Деньги списали дважды, требуются действия по возврату и наказанию
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - где гарантия и что делать дальше?
Необходимые действия для возврата денег за неисправный Iphone в магазине Связной.
Как потребовать замену неремонтопригодного товара у производителя в случае отказа магазина?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Как вернуть смартфон после покупки без гарантийного талона и сомнений в его состоянии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут