Как решить проблему с незаконным долгом провайдера, когда услугу не используют, но долг продолжает расти?

Договор и памятка на руках.В договоре указано что 1% за каждый день просрочки начисляется пеня.Но в памятке указано дословно:Ваш тариф будет активироваться автоматически ежемесячно 1 числа.Для активации тарифа необходимо пополнять баланс на сумму абонентской платы по Вашему тарифному плану до 1 числа следующего месяца.

таким образом в 29 июня 2014г Я выехал в другой город(смена места жительства по работе) июнь месяц был оплачен и с 1го июля 2014г Я не мог воспользоваться услугой так как не произвел оплату, в результате чего доступ в интернет заблокирован.В пакете есть так же телевидение оно не отключается, каждое 1е число.Но в договоре оператор обязуется предоставлять весь пакет услуг(интернета то не было с 1го июля).Хочу отправить заявление на расторжение и заявление на удаление персональных данных и запрет передачи третьим лицам.Может ли оператор принять данное заявление если буду требовать рассторгнуть договр задним числом?т.е. 29июня 2014 в день когда я выехал с г.Тюмень.Спасибо!