Проблемы с покупкой - заказала газовую плиту, получила неправильную модель. Как решить эту ситуацию?
Вопрос №4751848
из г. Москва
опубликован 01.09.2014, 18:43
опубликован 01.09.2014, 18:43
Вчера заказала в интернет-магазине газ. плиту. Когда привезли, оплатила, а спустя час обнаружила, что это другая модель. Сейчас пытаюсь добиться обмена и не могу. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Маргарита Васильевна!
Осмотр товара необходимо было произвести при его приемке. При обнаружении недостатков или отклонении от условий договора, Вы могли отказаться от приемки товара. В данной ситуации доказать то, что Вам привезли плиту другой модели будет сложно, скорее всего Вы расписались в документе о принятии товара без претензий. Попробуйте произвести замену по договоренности сторон, без предъявления претензий.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
01.09.2014, 18:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия к интернет-магазину - отправили неправильную модель искусственной елки. Что делать и как вернуть товар?
Проблема с заказанной мебелью - возможно ли потребовать возврат денег и доставку правильной модели?
В интернет-магазине заказала шапку, шапка пришла, но совсем другая модель. Что мне делать?
Проблема с заказом - ошибочно заказана керамическая плитка другого цвета
Проблема с вентилятором из интернет-магазина - требовать обмен на месте или доставку вендором?
Как получить компенсацию или обмен для игровой приставки с гарантией ограниченной магазином интернете из Калининграда?
Проблемы с доставкой и обменом - Что делать, если в интернет-магазине прислали неправильный велосипед?
Проблема с заказом телефона - неправильная модель и отсутствие контакта с интернет-магазином Magsa.ru. Как правильно поступить?
Проблема с заказанной плитой - отсутствие заявленной функции газ-контроля конфорок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут