Проблемы с покупкой - заказала газовую плиту, получила неправильную модель. Как решить эту ситуацию?
Вопрос №4751848
из г. Москва
опубликован 01.09.2014, 18:43
опубликован 01.09.2014, 18:43
Вчера заказала в интернет-магазине газ. плиту. Когда привезли, оплатила, а спустя час обнаружила, что это другая модель. Сейчас пытаюсь добиться обмена и не могу. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Маргарита Васильевна!
Осмотр товара необходимо было произвести при его приемке. При обнаружении недостатков или отклонении от условий договора, Вы могли отказаться от приемки товара. В данной ситуации доказать то, что Вам привезли плиту другой модели будет сложно, скорее всего Вы расписались в документе о принятии товара без претензий. Попробуйте произвести замену по договоренности сторон, без предъявления претензий.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
01.09.2014, 18:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия к интернет-магазину - отправили неправильную модель искусственной елки. Что делать и как вернуть товар?
Проблема с заказанной мебелью - возможно ли потребовать возврат денег и доставку правильной модели?
В интернет-магазине заказала шапку, шапка пришла, но совсем другая модель. Что мне делать?
Проблема с заказом - ошибочно заказана керамическая плитка другого цвета
Проблема с вентилятором из интернет-магазина - требовать обмен на месте или доставку вендором?
Как получить компенсацию или обмен для игровой приставки с гарантией ограниченной магазином интернете из Калининграда?
Проблемы с доставкой и обменом - Что делать, если в интернет-магазине прислали неправильный велосипед?
Проблема с заказом телефона - неправильная модель и отсутствие контакта с интернет-магазином Magsa.ru. Как правильно поступить?
Проблема с заказанной плитой - отсутствие заявленной функции газ-контроля конфорок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут