Требую возврата товара и денежного возмещения при проблеме с мощностью сушилки - на какие законы можно опираться и как действовать после истечения срока возврата
Вопрос №4774316
из г. Егорьевск
опубликован 03.09.2014, 22:08
опубликован 03.09.2014, 22:08
Был куплен товар (Овощесушилка). Пользовались (для проверки) один раз, решили просушить мяту. Не устроила мощность сушилки, т.к. мята сушилась около 10-11 часов. Боялись ставить на долгое время таймер, поэтому ставили на 2 часа и после 5-ти минутного отдыха сушилки, ставили еще на 2 часа и так пока мята не высохла.
Могу ли я рассчитывать на возврат товара в магазин (товар полностью исправен, то есть не сломан и сохранен внешний вид, ничего не испорчено) и на возврат денег за него? На какие законы и на что мне ссылаться? После того, как мы сходили в магазин, нам сказали написать заявку которую рассмотрят через 10 дней (в ней указали, что не устроила мощность и хотим вернуть сушилку), но через 10 дней пройдет срок возврата товара (14 дней) как поступить и что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если в инструкции к сушилке указан меньший срок для такой операции, то тогда сможете. Иначе придётся доказывать неисправность сушилки, просто так по закону вернуть не можете
03.09.2014, 22:10
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом - Нарушение товарного вида и отказ от возврата сушилки
Проблема с сушилкой для овощей - гарантийный обмен на низкокачественную модель
Сушилка-йогуртница из магазина Эльдорадо не соответствует ожиданиям потребителя
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Требую замену на качественную сушилку - казус с заказанной кухней на 4000 ₽
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Отказ магазина принять возврат товара из-за ошибки с размером - правомерно ли?
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут