Как разрешить ситуацию с негарантийной поломкой мобильного телефона и возможность обратиться в другой сервисный центр?
Вопрос №4776091
из г. Новосибирск
опубликован 04.09.2014, 07:43
опубликован 04.09.2014, 07:43
Проблема с телефоном, подскажите как быть. Сотовый телефон был куплен месяц назад, неделю назад он отключился и больше включить я его не смогла. Телефон отнесли в сервисный центр, после этого через 4 дня из сц позвонили и сказали, что случай не гарантийный, потому что на телефон было что-то пролито и готовы за 2 тр его починить. То, что на телефон я ничего не проливала уверена на 100%. Подскажите как сейчас правильно действовать и реально ли доказать то, что поломка по другой причине. Возможно ли по закону обратиться в другое место за заключением о поломке?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно обратиться в суд и провести независимую экспертизу, в случае если экспертиза покажет что сервисный центр прав вы должны будете оплатить стоимость экспертизы.
04.09.2014, 08:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неисправности после ремонта - как вернуть деньги за некачественную работу сервисного центра?
Как провести гарантийный ремонт или заменить телефон после повторной поломки?
Частые поломки сотового телефона Samsung - возможность возврата
Опыт покупки кухонного комбайна Мулинекс - проблема с поломкой мясорубки и рекомендации от сервисного центра
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи без гарантийного талона на телефон?
Проблемы с обновлением телефона - что делать, если ремонт не решает проблему?
Проблемы с планшетом Lenovo - почему магазин должен предложить новый
На гарантии - можно ли потребовать замену телефона после ремонта?
Неисправность телевизора - гарантийный случай или независимая экспертиза?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут