Как защитить свои права и противостоять вымогательству в ситуации с продажей ограниченного по оператору телефона
Вопрос №4784196
из г. Новосибирск
опубликован 04.09.2014, 21:30
опубликован 04.09.2014, 21:30
Я представитель крупной компании, которая занимается реализацией телефонных аппаратов. 15 августа 2014 года мной был продан телефон, который работает с сим-картами только одного оператора связи. Однако, покупатель, прослушал информацию по этому поводу и уже на следующий день пришел в салон с претензией - на который получил отказ (оформленный в соответствии с конституцией РФ). Покупатель данному отказу был мягко сказать не рад, и теперь требует с меня (продавца который осуществил продажу) деньги за услугу по разблокировке телефона, для того чтобы он мог поддерживать сим-карты других операторов. Как мне защитить себя и пресечь вымогательство на работе. Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если письменно Вы не зафиксировали факт уведомления о том, что телефон работает только с сим-картой 1 оператора, то покупатель может вернуть телефон.
А вот требование оплатить разблокировку на мой взгляд не законное
04.09.2014, 21:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
159
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Покупка телефона с ошибкой - Рассказ о проблеме и невозможности обмена или возврата денег
Проблема с новым смартфоном - отсутствие обнаружения сим-карты и отказ продавца в замене или возврате денег. Что делать?
Проблема доступа к коду разблокировки телефона - Может ли оператор МТС отказать в разблокировке для сим-карт других операторов?
Купленный в салоне МегаФон телефон оказался неисправным - как вернуть деньги?
Претензия о неисправности приобретенного телефона и просьба о дальнейших действиях
Продавец стал жертвой мошенничества после продажи телефона - требуют вернуть деньги, угрожая обращением в полицию
Проблема с телефоном - отказали в обмене или возврате денег
Проблемы с покупкой телефона - отсутствие наушников и дефекты. Возможные шаги и решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут