Претензия на некачественное выполнение грузоперевозки и утерю вещей - как доказать вину компании?

Вопрос №4789790 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.09.2014, 14:34

Ситуация следующая: Воспользовались услугами компании по грузоперевозкам. Машина приехала на 1 ч 45 мин позже назначенного времени, вместо заказанных двух грузчиков-один. Было очень некачественное выполнение работы грузчика, затягивание времени, а главное-утеря вещей. Никаких бумаг они не предоставили, ничего не подписывали. Звонили в организацию-сказали, оплачивайте услуги, пишите претензию, Вам возместят утерю вещей... Была отправлена претензия, ответа не последовало.. при повторном звонке менеджер ответил на письмо, где было указано Для рассмотрения вопроса о возможности возмещения истребуемой Вами суммы просим предоставить следующие документы:-акт дефектации;-акт, оформленный в порядке, предусмотренном гл. VII Правил перевозок грузов автомобильным транспортом;-кассовый/товарный чек с указанием стоимости поврежденного имущества. Оказывается, по их мнению, я должна была следить по всем этажам за своими вещами и их погрузкой/выгрузкой, распечатать сама предварительно всю документацию, чтобы водитель смог расписаться. В итоге: услуги оплачены, возмещения нет, утеряны вещи (телевизор и обеденный стол со стулом). Есть ли шанс доказать их вину?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая группа "АСП"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 7 лет

4.8 254 отзывa

Да шанс доказать их вину есть. Если Вы уже заплатили деньги, то взыскать их обратно можно через суд, а если не платили, то нужно составлять и подавать претензию, чтобы потом не оказалось так, что претензий у Вас не было.

Вам нужно обратиться к юристам, как минимум за подробной консультацией на удалённом расстоянии или за очной консультацией. Остерегайтесь юристов, которые навязывают свои услуги и которые зазывают на бесплатную консультацию. Опытные и профессиональные юристы сами не звонят. Остерегайтесь мошенников. Выбирайте юриста самостоятельно.

05.09.2014, 14:40

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Екатерина, здравствуйте! Шанс есть,но нужно обращаться в суд.

05.09.2014, 14:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста