Повторные проблемы с ремонтом сотового телефона - легитимность требования вернуть телефон и плату
Вопрос №4796264
из г. Будапешт
опубликован 06.09.2014, 12:50
опубликован 06.09.2014, 12:50
Вот у меня такой вопрос!
Сервис по ремонту сотового телефона месяца 4-5 не может починить мой телефон!
Сначала починили, но поставили плату на телефон не с той памятью, а потом когда я предъявила это, то ждала еще месяца 2-3,или может даже больше другую плату!
А когда поставили уже нужную плату, то она оказалась от ворованного или не оплаченного в кредит телефона, ну и сейчас я жду уже 1 или 2 недели, хотя бы на меньшую память плату, опять же срок не известен, но и без понятия сколько потом ждать на нужную память материнскую плату!
Вот у меня такой вопрос, имею ли я право в такой ситуации забрать у них телефон и плату именно за не починенные ими детали, или же действовать другим способом?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию и требуйте замены телефона или расторжения договора по ст. 18 ЗоЗПП- при неответе в течении 10 дней- подавайте в суд
06.09.2014, 13:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 36 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Необходимо уточнение: телефон у вас на гарантии или нет?
07.09.2014, 01:03
Да,гарантия присутствует
07.09.2014, 13:18
необходимо написать претензию, в которой указать что желаете растогрнуть договор купли-продажи и сошлитесь на ст. 18 закона о защите прав потребителей.
07.09.2014, 16:52
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8
1 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
85
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 529
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - отказ в возврате денег за ремонт и дополнительная оплата за деталь
Проблемы с телефоном из Евросети - Как вернуть деньги после нескольких неудачных ремонтов?
Проблемы с гарантией - телефон вернули поломанным и без гарантии
Как получить гарантийное обслуживание для неисправного сотового телефона, приобретенного в кредит?
Непрофессионализм сервисного центра - забрали телефон после ремонта, но изменили характеристики без согласования
Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?
Вопрос оплаты за ремонт телефона в сервисе
Претензия в связи с некачественным ремонтом и отказом от возврата средств за услугу по ремонту сотового телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут