Сотрудники Сбербанка отказали в выдаче платежного поручения за прошлогоднюю операцию - нарушение прав плательщика?
Вопрос №4798655
из г. Москва
опубликован 06.09.2014, 19:53
опубликован 06.09.2014, 19:53
В прошлом году через Сбербанк осуществила платеж в пользу застройщика за приобретаемую квартиру. Сейчас возникла необходимость получить из банка платежное поручение, либо детализированную выписку по данной операции.
Обратившись к сотрудникам банка, получила отказ в выдаче документов, которые сослались на то, что у операционистов нет доступа к подобным документам, а руководитель по субботам не работает. Задав вопрос о том, когда они смогут выдать необходимые документы, получила невнятный ответ. На сколько правомерны действия сотрудников банка? Существуют ли документы, регламентирующие выдачу платежных документов по требованию плательщика? Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не правомерны. Вам достаточно пожаловаться на такую "работу" в головное отделение банка.
06.09.2014, 19:54
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 772
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 554
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 191
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Какое подтверждение необходимо получить от застройщика при покупке квартиры через банк
Подтверждение исполнения банком кредитных обязательств - роль платежного поручения и выписки по счету
Отказ ЕИРЦ в выдаче выписки из домовой книги и карточки собственника
Как решить проблему с неподтвержденным платежом за обучение в институте в 2010 году?
Вопросы по выдачи платежного поручения в Сбербанке - сроки и необходимость предоставления кредитору
Форма платежных документов для суда по взысканию долга и правила их предоставления.
Срок предоставления платежных поручений по заявлению судебным приставам и соответствующая статья закона
Сбербанк России просит погасить неразрешенный овердрафт на дебетовой карте, возникший из-за технической ошибки операции
Каким документом регулируется указанная деятельность и необходимо ли наличие фискальной памяти в платежном терминале?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут