Телефон сломался спустя 24 дня - отсутствие замены и информации от сервисного центра вызывают недовольство
Вопрос №4812005
из г. Ульяновск
опубликован 08.09.2014, 16:34
опубликован 08.09.2014, 16:34
5 августа приобрела сотовый телефон,29 августа он сломался.30 августа я обратилась в салон где его приобрела. Телефон взяли в ремонт и не предоставили ничего взамен. Прошло 10 дней, звонила в сервисный центр, мне не предоставили никакую информацию о телефоне. Я успела попользоваться телефоном 14 дней, а теперь должна ждать 45 дней когда его сделают. Какие у меня права и что я могу предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Получить замену на время ремонта по письменному заявлению или ждать пока пройдёт 45 дней и подавать на возврат денег или обмен
08.09.2014, 16:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон снова сломался после замены материнской платы
Какой срок по закону дается на диагностику и получение информации с памяти телефона в салоне ремонта?
Права потребителя - что делать, если отремонтированный телефон все еще не работает?
Несправедливый гарантийный ремонт - сервисный центр отказывается вернуть деньги за неисправный телефон
В мае он изломался, и я его отдала в ремонт по гарантии.
Неустранимый дефект - требование расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств
Офис Мегафон отказался принять мой поломанный телефон на гарантийный ремонт - кто несет ответственность?
Проблема с телефоном - отказ продавца в замене и предложение отправить на ремонт на 45 дней. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут