Оплата курса, невозможность посещения и возврат денег - юридическая сторона вопроса
опубликован 09.09.2014, 23:37
Для ответа на вопрос необходимо ознакомиться с текстом договора.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Если услуги не оказывались Заказчик имеет право отказаться от этих услуг (ст. 782 ГК РФ). В этом случае ему обязаны вернуть все деньги, кроме прямых расходов исполнителя на исполнение договора. Но расходы требуется подтверждать документами. Соответственно, нет документального подтверждения - нет расходов.
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Можете также написать жалобу в Роспотребнадзор.
Гражданский кодекс РФ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
А если оплачивал через интернет?
То есть было на сайте указано, что предоплата не возвращается.
И на руках только чек за перевод на карту?
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Оплаченные онлайн курсы - кто должен вернуть деньги, если обучение не подошло?.
Проблемы с оплатой и отсутствием записи - что делать, когда фитнес-центр отказывается вернуть деньги?
Отказ в возврате оплаты за прослушивание неподходящего онлайн-курса - были ли мне даны достаточные информационные основания?
Как вернуть деньги за курсы, после отказа от участия без подписания договора?
Вернут ли мне деньги за прохождение курсов в автошколе, если не получается посещать занятия?
Как вернуть деньги за несостоявшиеся курсы?
Вопрос возмещения за оставшиеся занятия курса по иностранным языкам, после посещения одного занятия
Проблемы с обучением в школе иностранных языков - изменения в преподавателе и отказ возвращения денег
Как вернуть деньги за неэффективные групповые занятия в курсах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут