Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Глазов, 10.09.2014, 07:29

Как действовать, если полученные часы из интернет-магазина оказались подделкой и продавец не решил проблему?

Вопрос №4826662 из г. Глазов
опубликован 10.09.2014, 07:29
Такое вот дело. Дернуло меня повестись на красочную рекламум приобрести часы на сайте в интернет магазине. Часы прислали наложенным платежом. Когда я получил бандероль, внутри оказалась дешевая китайская подделка, другого цвета нежели я заказывал. Вместо инструкции мятая бумажка на английском и надо полагать китайском языках, также оказалось что часть функция часов просто не работает. Через электронную почту обратился к продавцу с выше изложенными фактами, тот ответил что мол присылайте обратно. А как же говорю почтовые расходы, тот отвечает, что почтовые расходы не возмещает. Тогда я написал, что вы нарушаете Закон о защите прав потребителей и я буду вынужден подать на вас в суд. Продавец отвечает, хорошо, мол высылайте обратно с учетом почтовых расходов, что я и сделал. Часы отправил, хотя за пересылку все равно пришлось заплатить. Примерно через месяц интересуюсь где мои деньги, хотя посылка давно лежала в почтовом отедлении (отслеживал на сайте почты). Продавец отвечает, что мол извещения к нам не приходило, дайте номер почтового отправления, курьер сходит на почту. Через какое-то время интересуюсь о получении посылки, в ответ старая песня - извещения нет, ждем. Я пишу, мол я же давал номер почтового отправления, в ответ тишина. А тут недавно приходит мне извещение с почты. Я захожу на сайт и вижу посылка вернулась по истечении срока хранения. Вопрос - что мне дальше делать? Получать посылку, нести часы на экспертизу, получать соответствующее заключение и подавать на продавца в суд с требованием возместить все расходы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

здравствуйте, спасибо за ответ, не совсем понял что значит - "здесь уже только вы можете решать что вам делать"

10.09.2014, 07:45
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут

мне дальше делать? получать посылку, нести часы на экспертизу, получать соответствующее заключение и подавать на продавца в суд с требованием возместить все расходы?

---здесь уже только вы можете решать что вам делать. (на моё мнение), взыщите вы что-то или не взыщите с продавца. а потери продолжаете нести.Но, по подсудности никуда ехать не нужно. правда. при вынесении решения суда в вашу польза. далеко не факт что взыщете сумму долга. Исполнительное производство, это уже другая эпопея.

10.09.2014, 07:41
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

здравствуйте, спасибо за ответ, не совсем понял что значит - "здесь уже только вы можете решать что вам делать"

10.09.2014, 07:45

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 841 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 513 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 242 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 658 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 399 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 317 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 243 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 841 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 403 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 999 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 506 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 811 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 186 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 959 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 357 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 828 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских