Как потребовать возврат денег при поломке мобильного телефона в гарантийный срок?
Вопрос №4836712
из г. Москва
опубликован 11.09.2014, 04:51
опубликован 11.09.2014, 04:51
Я приобрела мобильный телефон, и в период гарантийного срока, но после 14 дней он сломался. В гарантийном талоне, выданном магазином, сказано: Компания гарантирует функционирование изделия и обеспечивает бесплатный ремонт купленного товара в течение гарантийного срока, Гарантия распространяется на основании закона РФ О защите прав потребителей, а так же исходя из условий процедур для гарантийного обслуживания, определенных производителем товара. Гарантия не возмещает прямой или косвенный ущерб, вызванный неисправностью товара, далее идут пункты о гарантийном ремонте, когда гарантия действительна и о том, что Настоящая гарантия не ущемляет законных прав потребителя, предоставленных действующим Законодательством, про возврат денежных средств ничего не сказано. Могу ли я потребовать возврат денег в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Могу ли я потребовать возврат денег в этом случае?
- да, конечно можете- пишите претензию, при неответе в течении 10 дней, обращайтесь в суд за взысканием средств
11.09.2014, 05:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 52 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 645
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Срок ремонта превышает установленный законом - требую результат экспертизы или возврат денег
Гарантийный ремонт автомобиля - можно ли требовать замену или возврат денег после истечения 30-дневного срока?
Сроки ремонта сотовых телефонов по гарантии - права и возможности потребителя
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Вопросы о бесплатном ремонте и гарантийных условиях при покупке планшета Apple из США
Возможен ли возврат денег за телефон по гарантии при постоянных поломках и отказе продавца?
Срок ремонта застрахованного мобильного телефона - какие права имеет клиент в случае превышения этого срока?
Имею ли я право на возврат денег за телефон Nokia Lumia 520 после повторного гарантийного ремонта?
Возможности по обмену или возврату сотового телефона при возникновении проблем после истечения гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут