Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине МТС, который дефектный и не удовлетворяет требованиям
Вопрос №4856886
из г. Новосибирск
опубликован 13.09.2014, 12:20
опубликован 13.09.2014, 12:20
Купила телефон в магазине Мтс, здала в магазин для выявления дефекта, так как очень сильно греется сам по себе и в следствии этого зарядки не хватает даже на пол дня, через 30 дней мне позвонили и предложили забрать телефон, я не хочу обмен на такой же телефон. Как вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна Валерьевна! согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" (ст.18) требуйте возврата денежных средств.
13.09.2014, 12:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.Если сдали более чем через 15 дней после покупки, то ремонт. Если недостаток существенный, то можете забрать деньги
13.09.2014, 12:23
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 638
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.
Дефектный телефон для пожилых - замена или возврат денег?
Инцидент с поломкой телефона на гарантии - возврат денег или обмен на новый?
Отказ магазина в возврате денег за телефон Oysters с горящей зарядкой - закономерность или нарушение прав потребителя?
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Проблема с телефоном - магазин требует дополнительную оплату за новый экземпляр
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Проблема с USB-кабелем - как решить ситуацию и что потребуется для возврата
Проблемы с нагревом телефона Nokia Lumia 635 - возможность обращения в суд и требования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут