Фотоаппарат залит и требуют плату за диагностику - что делать?
Вопрос №4863353
из г. Орёл
опубликован 14.09.2014, 14:49
опубликован 14.09.2014, 14:49
Сдал фотоаппарат в СЦ.его посмотрели, сказали что залит и требуют за диагностику 800 рублей. Хотя до сдачи фотика не говорили, что нужно будет оплатить диагностику. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! 1. При обнаружении в товаре недостатка продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. И лишь после возникновения спора о причинах проверки качества, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если экспертиза покажет вину потребителя в появлении недостатка, то последний обязан оплатить стоимость проведенной экспертизы (п. 5 ст. 18 Закон о защите прав потребителя).
2. Вы сдавали в СЦ товар на гарантийный ремонт, то в случае выявления недостатка, который появился по вине потребителя, СЦ не должен был производить платный ремонт, без согласования данной работы с потребителем. Потому как по правилам сделки, сделкой (договором в данном случае) является согласованное волеизъявление двух сторон, но ни как не одной стороны.
Соответственно, если Вы не заказывали ремонт, то и платить не должны.
14.09.2014, 14:55
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Экспертиза за счёт продавца, ничего не платите
14.09.2014, 14:53
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 243
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 959
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имеет ли право сервисный центр требовать плату за диагностику и ремонт фотоаппарата?
Проблемы с автомагнитолой с навигатором - опыт ремонта и что делать дальше
Необходима помощь в случае незаконного ремонта фотоаппарата сервисным центром
Несоответствия в диагностике и ремонте фотоаппарата - стоит ли подать иск против первого сервисного центра?
Проблемы с диагностикой в сервисном центре - требуют заменить всю плату, но не сообщают, что конкретно поломалось
Предупреждение организации - Нарушение условий ремонта и требование оплаты за нежелательные работы и хранение
Отказался от ремонта фотоаппарата из-за высокой цены - есть ли последствия?
Проблемы с мультиваркой - магазин отказывается вернуть деньги за неисправный товар и требует оплату за диагностику - что делать?
Проблемы с покупкой - как вернуть деньги за неисправный б/у телефон без документов в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут