Проблемы с заказом через группу ВК - Жилет неправильного размера и отказ от возврата
Вопрос №4869119
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.09.2014, 11:08
опубликован 15.09.2014, 11:08
Вероятно, я не первая и не последняя с этим вопросом. Заказала через группу в ВК жилет. Внесла полную стоимость. Обещали доставку в течение двух недель. Через месяц прислали жилет не моего размера. Списалась с консультантом. Договорились, что отправлю жилет обратно и они размер поменяют, возместят мне стоимость пересылки (скан чека Почты России прилагался). С тех пор, в течение двух месяцев: скоро пришлем, узнаю у руководства. Попросила возврат денег. Мой консультант пообещала мне возврат. Сейчас она в отпуске, и передала дело другому консультанту, который мне ответила, что возврата не будет, у них так не принято. Как мне поступить? Спасибо. С уважением, Анна.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Обращайтесь в полицию это мошенничество
15.09.2014, 11:12
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Опыт покупки через девочку-консультанта в интернет-магазине
Проблемы с возвратом денег после возврата товара - что делать дальше?
Проблемы с покупкой нижнего белья через интернет-магазин - вопросы размера, задержка доставки и отказ в возврате
Проблемы с возвратом денег за неподходящий товар - как решить ситуацию?
Обнаружены несанкционированные заказы в личных кабинетах консультантов компании Орифлэйм - что это означает для клиентов?
Проблема с возвратом керамической плитки - отказ по причине истечения срока или ошибке в расчетах?
Как подать жалобу на возврат кассационной жалобы и оспорить решение консультанта Верховного суда?
Проблемы с заказанными джегинсами - отсутствие цветов и размеров, отказ продавца в возврате и проблема с возвратом денег
Необходимая информация о возврате товара через почту России и стоимости доставки - кто оплачивает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут