Как получить компенсацию за повреждения автомобиля, будучи застрахованным в Евросиб страховании, после закрытия офиса и проблем с контактами

Как быть? Машина по КАСКО застрахована в Евросиб страхование, машину хулиганы залили краской; при обращении в страх компанию в середине августа, случай был признан страховым; в офис были сданы все документы (за исключением справки из полиции об отказе в возбуждении угол. Дела), была проведена экспертиза с определением ущерба (насчитали 15 испачканных элементов), сказали ждать звонка из сервиса в течение 15 раб. дн. К тому времени из полиции пришел письменный отказ в возбуждении уг. дела. Когда мы повезли в офис компании документ, застали на двери записку, в которой сообщалось, что офис закрыт по тех. причинам. С тех пор висит пауза. Из отзывов в интернете узнали, что фирма закрылась потихоньку, просят документы отсылать в Москву по указанному адресу. Сайт не работает, телефон в Москве - не существует Пока суть-да-дело, нам удалось узнать кто испортил машину, он и сам на словах не отказывается, но прости не сообщать в полицию. Говорит, что заплатит частями, т.к. временно не работает... Жалко мальчишку, конечно, не хочется полицию примешивать, но и платить до 50 000 р. за его глупости нет желания, да и неправильно это. Только оба варианта (и страховая, и сосед) очень уж шаткие. Подскажите, пожалуйста, как поступить разумно в этой ситуации, чтобы компенсировать восстановление автомобиля. Спасибо!