Недобросовестный исполнитель заказа мебели - перепутали цвет фасадов, не учли счетчики газа и не предоставили документы. Возможно ли обратиться в суд?

да можете обращаться в суд за обменом или расторжением договора

Сначала Вам лучше обратиться к представителям ПРОДАВЦА и предъявить следующие требования: ст.18 Закона "О защите прав потребителей" 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Извините, Сергей Валериевич, а они мне говорят, что раз написала, что претензий не имею, то суд будет на их стороне, а еще у меня нет никаких чеков, это ведь не правомерно, они утверждают, что при оплате последней суммы выдадут Акт и это все.