Что делать, если после пребывания в сервисном центре, работоспособность устройства будет окончательно утрачена?
Вопрос №4882147
из г. Москва
опубликован 16.09.2014, 14:51
опубликован 16.09.2014, 14:51
Добрый день.
Купил новую видеокарту в крупном магазине электроники, установил, подключил, запустил и начались проблемы - после 5-15 минут работы в каком-нибудь ресурсоемком приложении, система вываливается в черный/белый/мигающий экран и компьютер зависает намертво.
На следующий день, отнес в сервисный центр. Там, на приёмке, обнаружили вероятный деффект - отсутствие некоего элемента на схеме устройства (заводской брак, как я понимаю). В акте о приемке этот момент отмечен. Сказали, что будет сделан запрос производителю, как должен выглядеть данный участок схемы.
Окончательный результат проверки качества будет завтра. В связи с этим, у меня несколько вопросов.
Могу ли я, в данной ситуации, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть данный товар, или обменять его на аналогичный, или более дорогостоящий?
Что делать, если после пребывания в сервисном центре, работоспособность устройства будет окончательно утрачена?
Имею ли я право, в таком случае, не подписывать согласие с результатами проверки?
И каковы, в принципе, должны быть мои дальнейшие действия, если я не согласен с результатами проверки?
Надеюсь, конечно,на лучшее, но и подготовиться к иному развитию событий тоже не помешает.
Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Почему не работает видеокарта? История неудачной сборки компьютера и борьбы с заводским браком
Можно ли претендовать на обмен или возврат денег за ноутбук с неисправностью
Как расторгнуть договор купли-продажи смартфона в кредит без обращения в сервисный центр?
Неисправность материнской платы - как вернуть или заменить товар?
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Там я потребовал проведения экспертизы, мне сказали, что я должен ехать в сервисный центр.
Возможность возврата или обмена при обнаружении дефекта в видеокарте после диагностики в сервисном центре
Проблемы с новой видеокартой - отказываются в замене из-за следов установки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут