Замена сломанных колесиков на раздвижном диване - как долго ждать ответа от магазина и что делать в случае неполучения ответа
Вопрос №4892995
из г. Москва
опубликован 17.09.2014, 15:54
опубликован 17.09.2014, 15:54
В магазине Цвет диванов купили в апреле 2014 г. диван. Сломались колесики (или шарниры... не знаю как правильно называются) с помощью которых раздвигается диван. Написала заявление в магазин о замене этих колесиков... Жду... Хочу узнать: сколько мне ждать и если не ответят, то какие мои действия? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я сроки не устанавливала. Просто до этого я у них купила матрац, который они везли 4 месяца и "кормили меня завтраками". Диван куплен 19.04.2014 г., гарантия 36 месяцев, колесики сломаны в процессе эксплуатации, т. к. они пластмассовые, заявление написала 12.09.2014 года. Я хочу узнать на основании какого нормативного документа устанавливается определенный срок на решение моей проблемы, количество дней на решение моей проблемы и как мне правильно поступить в данной ситуации... Спасибо.
17.09.2014, 18:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
а Вы сами срок установили в претензии в который хотите что бы они предоставили ответ?
17.09.2014, 18:02
Я сроки не устанавливала. Просто до этого я у них купила матрац, который они везли 4 месяца и "кормили меня завтраками". Диван куплен 19.04.2014 г., гарантия 36 месяцев, колесики сломаны в процессе эксплуатации, т. к. они пластмассовые, заявление написала 12.09.2014 года. Я хочу узнать на основании какого нормативного документа устанавливается определенный срок на решение моей проблемы, количество дней на решение моей проблемы и как мне правильно поступить в данной ситуации... Спасибо.
17.09.2014, 18:16
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как добиться замены кресел в магазине, чтобы цвет их соответствовал новому дивану?
Проблема с бракованными диванами - отказ в возврате денег без письменного подтверждения. Как найти решение?
Проблемы с диваном, изготовленным по индивидуальному заказу - отказ магазина от ремонта и возврата денег
Купил электропилу, которая сломалась в тот же день - как долго ждать результатов экспертизы и как поступить в данной ситуации?
Производитель отказывается бесплатно заменить сломанное колесо на шкафе-купе
Проблемы с диваном - как решить вопрос с магазином Много Мебель
Проблемы с новым пылесосом - возможность возврата после использования и дальнейшие действия
Проблемы с бракованными диванами в магазине - отказ в возврате денег по рекламации
Требую обмена дивана на аналогичный в соответствии с гарантией - как составить заявление и на какие статьи закона опираться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут