Увеличение суммы основного долга без объяснения причин - куда идти с жалобой?
Вопрос №4897799
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.09.2014, 06:35
опубликован 18.09.2014, 06:35
В мае этого года в альфа банке оформила кредитную карту с лимитом 60000 руб. Все минимальные платежи вносила вовремя, просрочек не было. В начале сентября решила полностью загасить задолжность и закрыть карту, банк почему-то увеличил мне сумму основного долга на 19000 рублей. По этому поводу написала претензию в банк но ответа так и не получила, посещение офисов банка и звонки на горячую линию также не увенчались успехом. Подскажите куда в этом случае лучше подать жалобу? Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Екатерина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, необходимо конечно же смотреть кредитный договор, возможно досрочный возврат кредита не предусмотрен, от этого и штраф.
Но в любом случае, если вы полагаете, что ваши права нарушены, можете смело обращаться в суд.
Кредитный договор у вас на руках? высылайте, все посмотрим.
18.09.2014, 06:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кредитная карта в альфа банке - потеря, увеличение лимита, перевод денег и вопросы о ответственности и платеже
Проблемы с выплатой кредита - что делать, если банк отказывает в рефинансировании и появляются новые штрафы
Приватбанк - неожиданный штраф за просрочку платежей после закрытия кредитной карты
Проблемы с закрытием кредитной карты в Альфа банке - как правильно поступить?
Ренессанс банк испортил мою кредитную историю - как защититься и наказать банк?
Неясность с закрытием кредитной карты - как разобраться с ошибочными платежами и отсутствием объяснений от банка и агентства
«Проблемы с кредитной картой - Как справиться с долгом и избежать непредвиденных выплат»
Как оспорить увеличение суммы долга по кредитной карте?
Проблемы с возвратом товара и отказом банка - Как решить сложившуюся ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут