Увеличение суммы основного долга без объяснения причин - куда идти с жалобой?
Вопрос №4897799
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.09.2014, 06:35
опубликован 18.09.2014, 06:35
В мае этого года в альфа банке оформила кредитную карту с лимитом 60000 руб. Все минимальные платежи вносила вовремя, просрочек не было. В начале сентября решила полностью загасить задолжность и закрыть карту, банк почему-то увеличил мне сумму основного долга на 19000 рублей. По этому поводу написала претензию в банк но ответа так и не получила, посещение офисов банка и звонки на горячую линию также не увенчались успехом. Подскажите куда в этом случае лучше подать жалобу? Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Екатерина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, необходимо конечно же смотреть кредитный договор, возможно досрочный возврат кредита не предусмотрен, от этого и штраф.
Но в любом случае, если вы полагаете, что ваши права нарушены, можете смело обращаться в суд.
Кредитный договор у вас на руках? высылайте, все посмотрим.
18.09.2014, 06:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 805
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 818
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кредитная карта в альфа банке - потеря, увеличение лимита, перевод денег и вопросы о ответственности и платеже
Проблемы с выплатой кредита - что делать, если банк отказывает в рефинансировании и появляются новые штрафы
Приватбанк - неожиданный штраф за просрочку платежей после закрытия кредитной карты
Проблемы с закрытием кредитной карты в Альфа банке - как правильно поступить?
Ренессанс банк испортил мою кредитную историю - как защититься и наказать банк?
Неясность с закрытием кредитной карты - как разобраться с ошибочными платежами и отсутствием объяснений от банка и агентства
«Проблемы с кредитной картой - Как справиться с долгом и избежать непредвиденных выплат»
Как оспорить увеличение суммы долга по кредитной карте?
Проблемы с возвратом товара и отказом банка - Как решить сложившуюся ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут