Увеличение суммы основного долга без объяснения причин - куда идти с жалобой?
Вопрос №4897799
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.09.2014, 06:35
опубликован 18.09.2014, 06:35
В мае этого года в альфа банке оформила кредитную карту с лимитом 60000 руб. Все минимальные платежи вносила вовремя, просрочек не было. В начале сентября решила полностью загасить задолжность и закрыть карту, банк почему-то увеличил мне сумму основного долга на 19000 рублей. По этому поводу написала претензию в банк но ответа так и не получила, посещение офисов банка и звонки на горячую линию также не увенчались успехом. Подскажите куда в этом случае лучше подать жалобу? Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Екатерина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, необходимо конечно же смотреть кредитный договор, возможно досрочный возврат кредита не предусмотрен, от этого и штраф.
Но в любом случае, если вы полагаете, что ваши права нарушены, можете смело обращаться в суд.
Кредитный договор у вас на руках? высылайте, все посмотрим.
18.09.2014, 06:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 474
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 607
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 600
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кредитная карта в альфа банке - потеря, увеличение лимита, перевод денег и вопросы о ответственности и платеже
Проблемы с выплатой кредита - что делать, если банк отказывает в рефинансировании и появляются новые штрафы
Приватбанк - неожиданный штраф за просрочку платежей после закрытия кредитной карты
Проблемы с закрытием кредитной карты в Альфа банке - как правильно поступить?
Ренессанс банк испортил мою кредитную историю - как защититься и наказать банк?
Неясность с закрытием кредитной карты - как разобраться с ошибочными платежами и отсутствием объяснений от банка и агентства
«Проблемы с кредитной картой - Как справиться с долгом и избежать непредвиденных выплат»
Как оспорить увеличение суммы долга по кредитной карте?
Проблемы с возвратом товара и отказом банка - Как решить сложившуюся ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут