Телефон не работает - как вернуть деньги в магазине без использования устройства?
Вопрос №4900397
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.09.2014, 11:56
опубликован 18.09.2014, 11:56
Я купила тел, при покупке осмотрели только внешне. Вобщем я так и не смогла его включть. На след день утром поехала в магазин, забрали его на экспертизу - 20 дней. Могу ли я как то получить деньги назад в этой ситуации, ведь я им так и не воспользовалась. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы можете предъявить требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за товар ненадлежащего качества (ст.18 закона "О защите прав потребителей") Но, в свою очередь, закон наделяет продавца правом проведения экспертизы, и если недостаток в товаре обнаружен не будет, продавец вправе Вам отказать
18.09.2014, 12:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Если могу, то кто мне должен их вернуть – магазин или производитель?
Вопрос о возможности возврата денег после экспертизы сварочного аппарата, приобретенного 1 мая
Опыт покупки iPhone 7 - дефект, претензии и независимая экспертиза - как поступить?
Проблемы с планшетом из магазина Билайн - экспертиза затягивается, деньги не возвращаются
Проблемы с новым телефоном - оформление претензии без оригиналов документов в магазине
Надлежащая экспертиза и возврат средств - случай трещины на сенсорном экране нового сотового телефона Alcatel
Неисправности телевизора - магазин отказывает в возврате денег или обмене на другую модель
Возврат денег за неисправную мультиварку - опыт тех, кто столкнулся с отказом магазина
Вопрос о праве на замену или возврат денег при неисправности товара в течение 14 дней после покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут