Проблемы с возвратом денежных средств после отказа от заказа на сайте КРАСОТКА МАРКЕТ - Какие права у покупателя и в какие сроки должен быть осуществлен возврат?
Вопрос №4905920
из г. Москва
опубликован 18.09.2014, 21:12
опубликован 18.09.2014, 21:12
Заказала товар на сайте КРАСОТКА МАРКЕТ г. Москва на сумму 35 тысяч рублей, менеджеры потребовали по правилам сайта оплатить половину стоимости заказа! Я оплатила и мне уже в течении 5 дней морочат голову, то чек требуют то ещё что-то...Заказ не собираются собирать и отправлять как я понимаю! Я отказалась от товара и потребовала вернуть мне денежные средства! Уже сутки описываются... То пришлите номер карты... теперь пришлите номер карты завтра! И так далее! По закону какие у меня есть права? Что я могу сделать по закону? Маркет в Москве я живу в ЯНАО! В течении какого времени мне обязаны (и вообще обязаны? )вернуть денежные средства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Это мошенники. Вам нужно в полицию обращаться с заявлением о мошенничестве
18.09.2014, 21:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обращаться с претензией, далее с иском в суд.
Можно помочь в ведении дела в Москве без Вашего выезда.
19.09.2014, 00:52
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за заказ, если сайт магазина не открывается?
«Возврат предоплаты при отказе от заказа на сайте Коасотка-Маркет - правомерно ли отказ магазина?»
Подскажите, пожалуйста, имеем ли мы право на заказанный и оплаченный товар?
Как отказаться от заказа на сайте без контактов продавца - опыт покупателя.
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблема с возвратом денег после оплаты через СДЭК Маркет - продавец отказывается от заказа
Правильно ли действует интернет-магазин, добавляя стоимость доставки к цене товара без предупреждения на сайте?
Проблемы с возвратом денежных средств после неудачного заказа на сайте Enter.ru и оплаты онлайн через Яндекс-деньги
Проблема с заказом на сайте Фаберлик - рассказываем, как вернуть свои товары
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут