Проблемы с новым телефоном - разряжается и нагревается сильно, неуважительное обращение продавца. Как мотивировать возврат, опираясь на закон?

Вопрос №4927024 из г. Улан-Удэ
опубликован 22.09.2014, 07:39

Купила телефон 12.08.14,включила через пару недель. После полной зарядки тлф разряжается за пару часов. Нагревается сильно. При обращении к продавцу мне поменяли батарею и уверили, что горячий тлф-это норма. Замена батареи ничего не поменяла и я хочу вернуть тлф. Но уже столкнувшись с хамством в прошлый раз (молодой человек-продавец сказал, что воспитанные люди по таким мелочам не беспокоят, т.к. стоимость тлф 2600 р.)не знаю, как мотивировать моё желание опираясь на закон.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122170 отзывов

Подаёте претензию и в суд с заключением эксперта, с заявлением о расторжении ДКП (договор купли продажи)

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

22.09.2014, 07:58

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым телефоном - разряжается и нагревается сильно, неуважительное обращение продавца. Как мотивировать возврат, опираясь на закон?

Похожие вопросы