Проблемы с возвратом денег за гипоаллергенные подушки купленные в магазине Аскона - что делать и куда обратиться?
Вопрос №4940111
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.09.2014, 13:42
опубликован 23.09.2014, 13:42
Мы купили дорогие подушки в магазине Аскона, со всеми соответствующими документами и сертификатами... в итоге гипоалергенные подушки имели запах и вызвали аллергию... через несколько месяцев, мы всетаки решили вернуть товар... в магазине приняли претензию, рассмотрели, было вынесено решение вернуть деньги... но вместо обещанный трёх рабочих дней деньги не возвращают больше месяца. На все наши звонки говорят, что разберуться, гоняют между, постоянно меняющимися, операторами кулцентра горячей линии. Последняя версия, что они перечислили деньги, но банк не зачисляет на счёт и не объясняет почему (сверяли банковские данные, все верно)... Подскажите, пожалуйста, что нам делать и куда обращаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, также можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании неустойки и компенсации морального вреда
23.09.2014, 13:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Также можете обратиться в прокуратуру
23.09.2014, 16:14
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар и избежать дополнительных транспортных расходов при расторжении договора с магазином Аскон?
Продавец спросила почему сразу не принесли, объяснила, что перовые подушки все пахнут.
Проблема с переводом денег на карту Сбербанка - как вернуть свои деньги?
Проблемы с возвратом бракованного планшета - отсутствие документов о возврате кредита и требование ежемесячного платежа
Как вернуть деньги за товар после отказа от покупки в интернет-магазине в кредит?
Банкомат не вернул деньги после внесения - что делать и есть ли смысл обращаться в суд?
Ненадлежащее качество товара - как операторы Аскона и неправильный размер подушки привели к проблемам покупателя
Проблема с аннулированием кредитного договора - что делать
Проблемы с заказом в интернет-магазине М.Видео - заказ отменён, деньги переведены, как вернуть товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут