Проблемы с возвратом денег за гипоаллергенные подушки купленные в магазине Аскона - что делать и куда обратиться?
Вопрос №4940111
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.09.2014, 13:42
опубликован 23.09.2014, 13:42
Мы купили дорогие подушки в магазине Аскона, со всеми соответствующими документами и сертификатами... в итоге гипоалергенные подушки имели запах и вызвали аллергию... через несколько месяцев, мы всетаки решили вернуть товар... в магазине приняли претензию, рассмотрели, было вынесено решение вернуть деньги... но вместо обещанный трёх рабочих дней деньги не возвращают больше месяца. На все наши звонки говорят, что разберуться, гоняют между, постоянно меняющимися, операторами кулцентра горячей линии. Последняя версия, что они перечислили деньги, но банк не зачисляет на счёт и не объясняет почему (сверяли банковские данные, все верно)... Подскажите, пожалуйста, что нам делать и куда обращаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, также можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании неустойки и компенсации морального вреда
23.09.2014, 13:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Также можете обратиться в прокуратуру
23.09.2014, 16:14
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
594
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 501
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар и избежать дополнительных транспортных расходов при расторжении договора с магазином Аскон?
Продавец спросила почему сразу не принесли, объяснила, что перовые подушки все пахнут.
Проблема с переводом денег на карту Сбербанка - как вернуть свои деньги?
Проблемы с возвратом бракованного планшета - отсутствие документов о возврате кредита и требование ежемесячного платежа
Как вернуть деньги за товар после отказа от покупки в интернет-магазине в кредит?
Банкомат не вернул деньги после внесения - что делать и есть ли смысл обращаться в суд?
Ненадлежащее качество товара - как операторы Аскона и неправильный размер подушки привели к проблемам покупателя
Проблема с аннулированием кредитного договора - что делать
Проблемы с заказом в интернет-магазине М.Видео - заказ отменён, деньги переведены, как вернуть товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут