Права потребителя - возможность замены товара на время ремонта при наличии программы дополнительного обслуживания
Вопрос №4946161
из г. Старый Оскол
опубликован 24.09.2014, 01:58
опубликован 24.09.2014, 01:58
Сломалась стиральная машина, которую я приобрела в М.Видео. Гарантийный срок производителя закончился буквально месяц назад, но имеется ПДО (программа дополнительного обслуживания) от магазина на 2 года, которая включает консультацию, ремонт или замену товара. Имею ли я право требовать от М.Видео, в рамках данного сервиса, предоставления аналогичного товара на время ремонта? Как зарегистрировать/заверить заявление, чтобы в случае чего, было подтверждение, что оно было принято, но не было исполнено?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Оксана Владимировна! К сожалению, нет. Но в данном случае есть положительный момент, срок нахождения техники в ремонте, продлевает срок гарантии на тот период, который был затрачен на ремонт данной техники. Любое регистрируемое заявление необходимо подавать в двух экземплярах с отметкой в получении.
24.09.2014, 11:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 26 минут
(программа дополнительного обслуживания)
Имею ли я право требовать от М.Видео, в рамках данного сервиса, предоставления аналогичного товара на время ремонта?
---не имеете права.
24.09.2014, 02:24
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
45
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Старый Оскол
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Законодательство о замене товара после неоднократного ремонта - как защитить свои права
Проблемы с ремонтом - Возможности возврата полной стоимости стиральной машины или замена ее аналогичной моделью
Фирма Эльдорадо не выполняет свои обязательства по договору Программы дополнительного обслуживания - как мне поступить?
Возможность отказа от стиральной машины после ремонта - юридическая сторона и права потребителя
Покупка посудомоечной машины в кредит - условия ПДО и вопросы замены товара
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Что делать, если магазин М.Видео не выполняет гарантийный ремонт пылесоса Томас?
На время ремонта покупателю было оказано безвозмездно предоставить аналогичный товар.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут