Какие права на замену стиральной машины предоставляет закон в случае ремонта по гарантии от завода производителя?
Вопрос №5000817
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.09.2014, 14:13
опубликован 30.09.2014, 14:13
По гарантии вызвали ремонт стиральной машины от завода производителя.
Те осмотрели (на дому) и сказали, что необходимо менять запчасть, а её надо заказывать. Когда запчасть прийдёт отремонтируют на дому. Но сказали, что по закону у них на это 45 суток. Вопрос:
От кого на это время требовать подмену стиральной машины (без неё никак т.к. у нас 3-е детей) от продавца или от сервисной службы изготовителя и на какие статьи закона сослаться? В сервисной службе изготовителя сказали, что мы в праве обратиться за подменой к продавцу! Обратились и там сказали, что вы же не у нас ремонтируете, а у изготовителя, Кним и обращайтесь. А чтобы ремонтировать у них мы при покупке доложны были оплатить дополнительную гарантию!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо обращаться к продавцу. В ЗоЗПП все написано. пишите претензию. если нет, обращайтесь в суд.
30.09.2014, 14:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить замену стиральной машины от производителя после поломки в гарантийный период - опыт покупательницы и советы юриста
Как потребовать замену стиральной машины на гарантии после нескольких ремонтов?
Как вернуть или потребовать замену стиральной машины по гарантии после второй поломки в течение 6 месяцев?
Обязан ли магазин предоставить замену на время ремонта стиральной машины по гарантии и доставить ее на место?
Как потребовать замену сломанной на гарантии стиральной машины без диагностики?
Отсутствие срока гарантии на ремонт стиральной машины в больнице - обязаны ли центры предоставлять гарантию?
Как правильно оформить договор на ремонт стиральной машины - гарантия, условия и необходимые данные
Продавец отказался сообщать информацию о производителе стиральной машины - правовые аспекты ситуации
Проблема с гарантией - Магазин предлагает замену стиральной машины, но с доплатой
Конфликт с производителем стиральной машины - недостаток и обвинения в вымогательстве
Как получить замену стиральной машины после гарантийного ремонта?
Право на замену стиральной машины без доплаты при отсутствии аналога по дополнительной гарантии - рассмотрение случая
Обязан ли магазин предоставить замену на время ремонта стиральной машины, находящейся на гарантии?
Как обратиться по вопросу ремонта или замены стиральной машины с дополнительной гарантией от закрытого магазина?
Требование на замену стиральной машины во время ремонта - что делать, если это не указано в сертификате?
Нарушение сроков ремонта стиральной машины по гарантии - что делать дальше по закону?
Сроки ремонта стиральной машины на гарантии перевалили за 42 дня - возможность вернуть или обменять товар?
Возможно ли отказаться от ремонта и потребовать возврат денег или замену стиральной машины из-за заводского брака?
Претензия на возврат денег или замену стиральной машины после 45-дневной задержки в ремонте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут