Проблема с натертыми осенними сапогами - отказ магазина в их возврате и замене. Как решить эту ситуацию?
опубликован 01.10.2014, 15:48
Проблема! Вчера купила сапоги осенние (зам. кожи). Из магазина пошла сразу в них на работу. Пока шла, натерла обе ноги (Сегодня утром пошла их менять или возвращать, но получила отказ. В магазине сказали, что ношенные сапоги они не принимают. Как быть в этой ситуации.
Если товар некачественный, вы вправе требовать проведения экспертизы и возврата товара на основании ст 18 закона о защите прав потребителей
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 31 секунда
Претензию пишите на основании ст. 18 Закона о ЗПП.
А ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ ОТКАЖЕТСЯ ПРИНИМАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ. МОГУ ЛИ Я САМА ЕЕ СОСТАВИТЬ?
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иваново
Похожие вопросы
Магазин отказывается вернуть деньги за натертые зимние сапоги - как быть в такой ситуации?
Проблема с новыми сапогами - отказ магазина в замене или возврате денег
Что делать, если сапоги из натуральной кожи по словам продавца оказались из кожзама?
Проблема с осенними сапогами - нужно ли возвращать деньги в магазине?
Отказ в обмене ношеных сапог в магазине Монро - Вопрос о сроках возврата и обмена товара
Проблема с замком в новых сапогах - магазин отказался помочь
Отказ магазина в возврате или обмене стерших ноги сапог вызывает вопросы о законности - что делать в такой ситуации?
Владелица ношла сапоги всего один раз, но была отказана в возврате денег в магазине
Возможно ли вернуть натертые сапоги в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут